店铺服务预约系统小程序搭建

2024-03-02

来源：雨科门店系统

线下服务实体店需要客户实际到店才能完成订单，如美容美发美甲、健身瑜伽等行业，因此商家无论线上还是线下，引流到店、预约、营销、管理等都不可少，尤其是针对多客多员工、大店场景，需要的是规范化管理。

而店铺预约系统则是解决服务冲突、客户获取、线上经营的重要工具之一。对实体店来说，可以灵活设置每项服务的预约内容和规则，预约看板/时间表、通知等利于管理，客户到店即服务，包括派单员工及修改等；对客户来说，直接在在线预约小程序中选择服务和时间（也可直接预约员工），填写信息预约（可支付），准时到店核销即服务，非常快捷轻松，避免排队。

在雨科门店系统后台，将门店所有服务上架，包括名称/主图/视频/价格/规格/时长等内容。

根据实际服务所需，灵活制定预约规则，精细化场景更利于商家开展，绑定服务人、服务场地等，部分服务属于长期到店，还可制定长期服务计划，到时自动通知客户与商家，提升双方履约能力。

预约资料自定义项，满足个性化要求和场景需要，包括详情介绍，更利于商家了解内容放心预约到店，针对部分服务，还可灵活开启用户权限，比如某项服务只有临近生日的客户才能浏览订购等。

服务添加和预约内容设置完成即可保存，并在后台随时查看；同时多门店连锁品牌，可由总部上架服务，分店根据情况上架并设置预约内容，客户进入小程序就近推荐门店进店服务。

后台【预约】栏里，商家可设置预约通知，并随时查看预约订单详情跟进，开单、新增、删除、打印、记录服务日志等操作。

预约看板、时间表，包括服务人/场地视图更利于商家查看整体情况和新增、占位等。

员工可在自己的管理小程序端查看订单、查看会员详情，抢单、记录等，服务开展更加得心应手。

门店数字化系统后台数据清晰，随时查看；客户在门店微信/抖音端预约下单即可，基于预约系统，更利于商家单店或连锁店发展，节约时间、提升整体运营能力。

而门店系统除了预约外，如会员管理、订单、数据、营销、收银台、员工管理、多门店连锁管理、配送、支付、小票等工具都是强有力的，在门店运营各环境打通客户服务整体流程。

现在就注册账号进入门店系统后台搭建服务店铺小程序并使用预约系统吧。

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