美发店服务，门店小程序客户消费完善管理

2024-05-17

来源：雨科门店系统

美发店不同于美容美甲，男女都是必需且年龄层几乎不限，商家在市场拓展时只要方法得当相对比较容易，当今客户适应于线上信息获取、咨询及实际内容开展，商家也需要赋能和提升自身服务效率，合理化管理。

运用雨科门店系统平台搭建美发店管理系统小程序，打通客户进店消费前后路径，多平台多渠道进行生意开展。

1、渠道生意开展、美发服务预约

美发商家同样是以同城客户为主，除了周边住户及自然流量外，其他区域也需要发力，运用美发店小程序承载门店信息（地址、案例/效果图片、品牌介绍、客服咨询、员工等），基于微信小程序进行分享宣传推广和客户触达，还可搭建美发店抖音小程序借势平台发展。

微信生态连接及抖音团购、券核销等体系获客转化、服务获取和消息下发等；后台所有服务全信息上架管理，并在小程序中分类展示，客户选择服务及规格、到店时间等内容填写信息购买下单准时到店核销开展服务。

商家/员工消息通知美发预约订单及时跟进，按时服务防止冲突，预约看板/时间表及后台派单、员工抢单，或者客户直接在小程序里预约员工，员工在自己的后台查看并跟进，针对部分服务也可制定长期服务计划及写日志。

多节点消息下发通知客商双方，还可售卖商品，客户购购买配送（同城配送、到店自提、快递）；

美发属于长期多次服务，卡项（时卡、次卡、通卡）自然不可少，灵活设置卡项绑定服务，回笼资金、客户留存复购。

库存查询、采购入库、产品入库/出库和明细，进销存管理门店内容，订单、数据（员工/财务/会员数据）后台清晰可见并管理、导出、调整等。

2、会员管理与营销

每个城市流量相对固定，新客老客都需要精细化管理才能长期运营，客户注册会员，信息后台留存，商家/员工随时查看详情，店铺资产/信息/订单/动态/评价等，标签化管理挖掘潜在价值。

美发店会员管理体系的会员储值、积分、等级则起到赋能效果，提高客户复购留存率，商家回笼资金，客户也能获得更多优惠。

营销覆盖客户进店前后流程，优惠券、新人有礼、体验价、全民推广、拼团、互动游戏等多种玩法，引流获客促进转化和裂变，小程序里展示客户参与分享，商家后台查看数据及调整等。

还有收银台、小票、店铺信息、员工业绩/分销、文章、表单等多种功能控件；多门店连锁管理，总部管理各个门店，分店独立运营管理，客户进入小程序就近推荐门店下单购买到店，分店接单开展管理。

运用门店系统可提高美发店整体运营效率，覆盖客户整个消费流程，商家服务/商品/卡项管理和多内容设置。

现成门店后台和美业小程序模板设计搭建，不懂技术开发也能管理门店。现在就注册账号到门店系统后台搭建美发店管理系统小程序吧。