抖音心动外卖，餐饮品牌流量新入口

2021-08-27
来源：抖音小程序

抖音小程序


外卖，已然成为很多人(尤其是上班族)获取食物的来源，当你没有时间或不想做饭的时候，只需手机轻轻一点，即可等待外卖员将食物送到你的手中，大家所熟知的外卖大平台其实就两家：美团和饿了么。

但是你知道吗？拥有数亿用户的抖音短视频APP也支持点外卖了，边刷视频边点外卖，这是什么操作？我们往下看

事实上，从去年开始抖音就开始了对本地生活的布局

上一年的11月，向6个大城市开展了“心动餐厅”活动；

12月，同样也是在大城市开展“城市大玩家”活动；

今年，抖音APP同城页顶栏又增添了吃喝板块，还有像热门榜单这类的功能；
......



“心动外卖”，不难看出，抖音对于外卖业务是很看重的， 包括抖音小程序的发展。
抖音心动外卖

目前“心动外卖”还处在内测阶段，并且只有少数大品牌商家参与内测，并没有大范围内测。

那么有的小伙伴就会问了，难道抖音要跟其它两家外卖平台抢生意吗？当然不是的

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抖音心动外卖小程序


大的平台测试将要广泛应用的产品，一般都会优先选择一二线大城市，心动外卖也是如此，由大城市往小城市扩展，最后普及全国。

很多大的餐饮品牌一般在抖音都有账号，所以心动应该会首先邀请抖音内商家入驻，商家是保持独立的，也就是说心动并不打算跟两家外卖平台“打PK”，而只是整合抖音内餐饮商家，并与美团和饿了么合作，起到导流作用，同时为抖音外卖商家提供了一个流量入口。

我们在抖音平台搜索肯德基、喜茶等大品牌，可以看到其抖音主页，有外卖小程序入口，并且可以点击进入点餐页面。

如果不想通过官方账号首页入口进入，也可以在搜索栏中搜索关键词查找，还是比较方便的，目前就几家大品牌可以查到，其它的未内测。

与雨科网抖音小程序一样，心动外卖小程序也是可以在短视频挂载小程序的，用户在看短视频的时候，也是可以直接点击进入小程序内的，通过手机号登录授权，可直接跳出视频推荐商品，下单购买。

并且喜茶、肯德基等几家抖音小程序是与微信、支付宝内的小程序店铺打通了数据，也就是说，你以前的订单依然在，页面、下单步骤都与微信/抖音小程序内下单基本一样，当然除了支付方式以外。
顺次为：抖音、微信、支付宝

雨科网抖音小程序支持同步发布于微信/抖音/头条/百度四端。

从以上内容，我们可以看出，抖音心动外卖并不是“抢两家生意”，而更像是抖音餐饮商家整合，传递流量，方便消费者、增益商家。



心动外卖的目的
小伙伴们可能要问了，既然不是要做外卖服务平台，那么心动外卖小程序的目的是什么呢？

我们上面说了，抖音在发展同城服务业务，当然心动外卖也是一环，这就是抖音兴趣电商。

通俗的讲就是：抖音认为做某个业务是有价值的，而且他也有能力做，并且始终以消费者行为习惯分析推出相应服务。

1）对于用户
抖音美食作家以及分享者很多，当我们无意间刷到美食作品时，顿时口水三尺，也想品尝一下，退出抖音后再前往外卖/微信/支付宝平台点外卖，无疑增加了购买路径，或者到线下门店直接购买。

然而，抖音心动外卖小程序的出现，无疑缩短了路径，直接在抖音内下单即可，边看边买，这也是许多消费者刚需的功能。

当然，不可否认的是，依然还是有一部分用户即使在抖音可以下单，也依然会打开美团/饿了么下单，毕竟更全面、更完善，或者点很多家食物等等......

2）对于商家
对于商家而言，可以接触到更多用户，获取更多流量，并通过短视频内容最终引导用户进入抖音小程序内下单转化，尤其是多地域门店品牌，起到了重要的宣传营销重用，很大程度解决了商家线上流量问题，减少推广预算。

抖音作为拥有数亿用户的流量池，只要你的视频内容好，或直播做的好，以及实际服务完善到位，就可以不用愁流量，而且还有dou+这个功能嘛。

3）对于视频创作者
美团/饿了么/大众点评等平台本地业务都是离不开KOL/KOC的。

抖音在今年中旬推出了[全民探店赢流量]活动，流量无疑是创作者们喜欢的奖励，探店者通过门店定位以及优惠团购功能，吸引用户消费。

4）对于抖音平台
抖音小程序板块，也是官方一直想做好的，正好可以通过外卖业务进行激活。

根据Quest Mobile发布的2021年互联网报告，微信/支付宝小程序在生活服务类目里占比都是**。

我们从下图中可以看出美团/饿了么等流量，很大一部分是来自微信小程序的。

可以看出，这两家外卖平台是、还是很缺流量的，2020年5月，美团接入百度小程序，如今心动外卖的开通，对于美团/饿了么无疑是巨大的流量口，心动通过与两家外卖平台合作，也能更好的做好外卖服务。

未开通心动外卖的时候，用户在都i因得到外卖券，得退出抖音到其它平台下单，如今直接在抖音即可使用，对用户、商家、平台都是非常有利的。

可能有的小伙伴又要问了，抖音流量很大，对于餐饮全国门店品牌来讲，流量当然是越大越好，但如果是中小商家，万一哪条视频火了，然后店铺内订单暴增，因为店铺小、人手不足等原因无法短时间内出餐，就会出现浪费流量、差评投诉等，毕竟这不是电商带货，订单多了也不怕。

所以拥有自家的抖音小程序也是刚需的，雨科网轻应用小程序，一次搭建，可同时发布到微信/百度/抖音/头条平台，可挂载到个人主页及视频播放页，多端获取流量。

抖音小程序-心动外卖还是内测中，商家入驻门槛还是挺高的，以后是否会有多种入驻方法以及降低门槛，以及发展趋势，我们耐心等待。

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