实体店需要促进客户消费,也希望能持续复购,因此不少大小商家都会基于微信私域方式积累客户并运营,但非系统化运营难以拓展也较麻烦。
付费会员卡在门店小程序里是常见的一种会员制度,其作用是为门店带来稳定的客户群体和收入,同时提供差异化服务和优惠,带动商品/服务销量和客户忠诚度。
· 增加收入:客户购买会员卡,门店提前获得资金,快速回笼运用到其它地方;
· 提升客户忠诚度:会员卡提供专属服务和优惠,可以提高客户忠诚度,比如每月定期领券,促进消费;
· 提升客户复购:通过会员的专享活动吸引客户持续带动复购;
在雨科门店系统平台制作门店小程序上线,开通高级版后可以使用门店会员卡功能。接下来让我们看看具体的功能细节。
1、在门店系统后台【会员】栏开启付费会员卡功能。
根据所需可以添加多个卡并分别设置。
完善会员卡名称、卡面背景、页面背景、购买方式(支持一次性购买,自定义时效卡或续费形式的卡);
支持多个权益配置,提高会员卡价值,除了系统权益也可自定义权限,如会员包邮、免配送费、生日特权、会员专享券等;
会员专享券:后台【营销-优惠券】里,商家可为专属的会员卡配置优惠券,客户购买会员卡后可以领取,即时领取或每日、每月领取X张,可以配置多张券,给到客户一定吸引力。
小程序会员价:在【会员等级-付费会员等级】栏增加新的等级,并分别设置该等级下的商品服务折扣(支持添加多个等级(后台统一商品折扣或分别设置不同的折扣),付费会员等级会员只能通过购买会员卡获得,折扣吸引下促进大量客户购卡),然后在添加卡项时选择合适的等级,当客户购买该卡项后,在小程序购买消费时会显示相应的价格,非常方便。
开卡礼包:支持赠送会员余额、积分、普通优惠券、服务/产品权益;
按照所需增加开卡说明和协议,会员购卡了解详细规则,也避免了后期可能的争议。
会员卡创建完成保存,可查看会员卡相关信息和购卡记录,商家一目了然所有内容。
在小程序设计页面,添加【办会员】模块,如有多张卡选择展示即可,在商品详情页面和个人中心也可展示相应的会员卡,方便客户随时开卡。
客户进入小程序选择会员卡查看权益详情下单购买,随时查看管理;利用付费会员卡提升门店客户/会员管理。