线下门店的客户来源主要依托于现有区域的周边人流，门店周边客户有限，没有突破地域限制；且在同一区域也可能会有多家同类型的门店；这对中小型门店来说很不占优势，如果中小型门店不合理维护好现有客户资源并不断开拓新的客户群体，会很难在众多竞争店铺中脱颖而出。新店开业周边客户都不知道，手上又没有老客户，想通过发传单引流，却无法监控发传单的成效，导致钱花了却没有得到想要的效果。新店开业后三个月内的经营状况直接影响店铺未来的发展和客户积淀，所以对于新店来说，拥有一套完整的营销策略是非常关键的。一个活动或服务的成功与否，取决于活动或服务过后能留住多少顾客，人气有了，生意却没有，散客消费完即走，缺乏渠道管理客户，客户就这样流失了。客户没有转化成会员，以后的生意还是难做。粗放式经营，对顾客关怀不足，难以转化为忠实客户，粘性低。没有好的营销活动策划，无法跟会员建立良好的经营关系。没有好的途径和方法充分利用现有会员资源去进行分享推广产生真正的裂变。资金周转率越高的企业生存的才会更好，对于中小门店来说，有充足的流动资金非常重要，银行出款审批程序复杂，利率高，很多老板血本无归。对于商家特别是面向个人消费者，要好好利用会员储值这个出资工具显得尤为重要。服务分配全靠喊，客户预约全靠记，容易造成混乱，效率低，体验差。员工素质参差不齐，招人、用人、育人、留人难，没有一套完善的员工管理机制。门店系统是一款为门店用户打造的门店运营系统；专注于解决用户运营门店过程中遇到的会员管理效率低，获客成效差、顾客黏性弱、推广成本投入难以跟踪成效的核心问题，配上丰富的店务管理功能，助您高质低成本地快速获得门店数字化运营能力，大数据时代不再落后于人。
专门为线下门店量身定制的智慧门店系统，免费拥有小程序店铺，助你打通线上小程序+实体店；会员卡/储值/积分/多种营销应用，助力门店获客留客。门店系统拥有在线编辑的小程序装修工具，不需要下载和安装，随时随地，有电脑上网即可快速搭建专属小程序。模块化、控件化的设计器，拖拽式的操作体验，可视化的编辑场景，轻轻松松即可完成店铺搭建。丰富功能控件店铺公告、导航项、服务、卡项、员工、图册等功能控件，一应俱全拖拽式自由操作拖拽式操作体验，页面布局自由拖拽建设，随心所欲，随建随改可视化编辑支持实时编辑，多种模块样式随意挑选，搭建效果即改即显、实时感知数字化记录会员的基本信息，消费记录，系统信息，通过标签管理会员，让商家更加了解每一个会员，从而进行精细化管理，提升每个会员的满意度和归属感。顾客预约时智能检测服务资源的冲突问题，让每个服务资源**化利用，让每个顾客的等待时间减到最少，让管理者的服务资源管理成本大大降低。教育培训行业能给学员排课，健身行业能给会员制定健身计划，让顾客和商家都能直接清晰地了解接下来什么时间要做什么。可以将店铺服务项目打包成次卡或者年卡套餐进行销售，一次性锁定顾客的同时可以快速回笼资金，顾客每次到店使用只需要提供电子会员卡中的会员码给商家扫码打卡即可自动消次或签到，打卡数据也会记录在会员档案中。小程序更加专业，更加高端，顾客体验更好。电子会员卡更符合大众的使用习惯，一台手机一个微信就能出门搞定所有事情，不需要再另外携带实体会员卡，也大大减少了店铺的制卡成本。重新定义结算方式，**优化传统收银、充值、划卡、挂单等业务的操作，新增电子优惠卡券的快速核销。人人可以进行手机、操作的移动结算场景，顾客小程序的自助结算场景。财务数据、会员数据等多维度数据分析；准确核算订单收款和余额卡项等消耗统计，区分线上收款和记账收款等不同账单实收统计数据。服务开单、开卡充值、快捷收款、扣卡扣余额等开单操作；融合多种收款方式，支持扫码支付，高效收银。分角色管理员工权限，每一个员工都拥有自己独立的小程序后台使用场景，可以对自己的客户、销售、业绩等进行跟踪。2.留存促活：通过给消费过顾客派发优惠券，刺激其进行二次消费3.会员关怀：会员生日或节日时，给会员派发优惠券表示关怀的同时又可以促进其消费4.唤醒：对久未消费的会员，给其派发优惠券有利于防止会员流失1.拉新：新店进店后引导注册后领取优惠券礼包，有效提升注册会员数
2.提升复购：会员进店后自动派发优惠券礼包，促进老会员再次到店消费3.活动效果评估：通过活动数据分析，评估活动成本收益比，并给下一次进店活动带来指导性1.拉新：可设置老带新团，让老会员邀请新人拼团，有效提升注册会员数量2.促活：通过长期有规律性地上架拼团活动，能较大程度上促进老会员的活跃度，让其3.感觉到能持续收益，从而更高频地登录会员卡1.会员即推广员：轻松招募推广员，拓宽推广渠道，提升销售额2.会员裂变：以裂变推广的形式，不断扩充会员资源和流量3.实现双向共赢：会员通过推广获得奖励，商家获得更多用户资源和订单1.一对一营销：精准锁定消费者，一对一传递信息，时效性强2.会员关怀：用创意和关怀拉升短信的价值，打造尊贵的会员体验3.直击目标客户：有针对性地发送营销信息，施展程度不同的推广手段1.对商家：会员储值可提升客户忠诚度、增强会员粘性，进而提升复购力2.对会员：预充值后在店铺下单可直接使用储值余额支付，更优惠便捷1.自动升级规则：可选择"按消费升级""按充值升级""按累计积分升级"设置自动升级规则，让会员通过消费、充值等行为来决定自己的会员等级2.会员等级权益：不同等级获得不同的会员权益，从而更好的维护客户关系、保证会员的活跃度1.积分获取：支持注册、消费、充值多种积分奖励设置，全面覆盖会员行为，高效提升会员成就感3.积分明细：系统完整记录积分收支明细，商家会员均可随时查阅1.留存促活：发放积分礼品和优惠券回馈用户，提高用户忠诚度3.提高用户黏性：与积分体系相辅相成，完善积分闭环，有效提高用户黏性赤炼健身是一家位于商圈附近的中小型健身房。商区人流量比较稳定，从硬件环境、器材选配到集体训练课程、训练方法和配套设施等，都面面俱到。但在接触到宁夏微雨网门店系统之前赤炼健身还是一家传统健身房，大多数时间健身者寥寥无几，只能通过发传单引进少量客户，勉强维持生存。集中在线下推广，推广方式单一。主要通过雇佣多个兼职人员派发传单，传单派了很多，却没有多大成效。新用户进到健身房，器材不会使用，又没有专人辅导，用户找到教练，对用户需求没有深入了解，就给客户推销课时、卡次，基本体验过后客户就已经流失了。会员的健身热情不能被充分调动，直接表现为会员的续费率低，会员流失率居高不下。健身房业绩不佳，而人员和器械的开支导致店铺没有充足的资金进行运转，门店经营压力越来越大。健身房人流变动大，教练的高流动率对健身房的士气打击很大，严重打乱了悦炼健身的发展计划。将系统生成带有传单员个人标识的店铺二维码印在传单上A.客户接收到传单，可扫码进入【店铺专属小程序】查看了解详细信息和领取会员卡。B.监控传单员派单转化情况，（派发数量→会员转化率→到店转化率）通过进店有礼等活动刺激客户完成会员注册，获取用户手机号等注册会员→领取【到店大礼包】和新客免费体验服务→到店首次免费体验成为推广员→生成推广海报或分享链接→邀请新客→新客通过推广员分享的链接进入到小程序→注册会员，购买服务→到店消费→推广员获得返佣。新客到店通过扫码【注册会员】可领取免费【辅导卡】，前五次安排专人辅导支持，让用户快速度过生疏期，建立起对健身的兴趣来，防止会员在过渡期流失。赤炼健身教练在辅导过程中会通过使用门店系统的【标签功能】收集用户信息，从一开始询问用户的健身目的、健身习惯、能够到访的时间。然后通过【短信营销】在用户告知的时间进行发送提醒，培养用户健身习惯。在客户建立健身爱好后，赤炼健身设立了多种卡项：【私教卡】、【团课卡】、【时卡】，根据不同客户的意向给其推荐最适合的卡项，提升开卡率。开卡后，会员到店后只需出示电子会员码打卡即可。赤炼健身在门店系统上开设了私教课、大小团课、动感单车和舞蹈课程，并借助【智能预约功能】设置了各个课程的预约规则。教练上课前可以对会员发送上课提醒，提醒会员前往预约课程。会员每次上课前需预约，每节课有不同的人数限制，人数已满则系统自动禁止预约，免去了繁琐的人工记录和沟通成本。店铺会员在系统内都有独立的档案管理，会员到店后，健身房管理员可以快速了解到会员的详细档案资料，了解会员的喜好、消费能力等，制定针对性的营销方案。健身本身不是一种趣味性的运动，客户容易疲劳而放弃，赤炼健身通过组织线上打卡签到活动来对会员进行激励，人为增加趣味性，连续打卡满一周可以到店领取小礼品。赤炼健身通过给予消费会员大额优惠券奖励、折扣优惠等手段，有效留住顾客，提升会员消费力度。同时定期借助会员筛选功能筛选出长时间未到店健身的会员，批量发送唤回短信，对于多次发送短信仍未成功唤回的会员，打上“高危流失”标签，并有专人负责电话联系召回，有效防止会员流失。赤炼健身推出“充就送”在线储值营销手段，在好处的驱使之下，大大提高了会员充值的积极性，帮助商家回笼资金，给予健身房时刻充裕的现金流，并提前锁定大量客户。赤炼健身的每一个员工都拥有自己的后台账号，可以对自己的客户、预约记录、订单等进行跟踪。赤炼健身管理员通过对员工进行权限配置，灵活调度每一个员工的工作内容。福家便利店是某大型小区周边的便利店，一直靠着优越的地理位置维持着不错的经营，但随着时间的发展，现在的家庭越来越多喜欢在网上购物，导致到店的顾客逐渐减少。老板发现客源流失的问题，希望能通过建立会员制度来管理会员，防止流失。实体店受到地域限制，覆盖范围有限，线上电商的蓬勃发展也带走了一部分线下零售业态的流量，门店客流持续下滑，到店成本持续升高。传统零售商家经营模式，商品“薄利”依然存在，“多销”却难以为继，店铺经营利润不门店转化低，导致库存积压居高不下，商品流转困难导致资金占用，形成巨大压力。门店基本无营销手段，全凭顾客的自然偏好“作主”，没有引导没有培养当然也没有复购① 构建线上商城
基于小程序，福家便利店在微雨网平台搭建了线上商城，拓宽销售渠道，快速获得小程序60多个流量入口，扫描二维码、微信搜索等，降低商家获客成本。线上流量，导入线下，提升门店客流。打通线上线下一体化经营模式，通过线上店铺赋能，帮助门店更好地卖货。利用店内员工、异业合作等店铺资源，给员工、合作商家等提供专属渠道推广码，通过多渠道推广挖掘更多潜在客户。① 数字化商品管理
打造商品数字化全流程，提升商品周转效率，统一维护商品信息，线上线下商品库存互通，清晰掌握进销存。会员统一实现数字化管理，会员编码、会员档案、会员等级、会员积分、会员关怀、会员分析及个性化营销。快捷商品搜索，扫码开单、扫码收银，多种收款方式让门店收银更高效① 商品库存明细
商品库存智能监控。实时掌握商品售卖情况，通过及时了解商品出入库明细，分析商品脱销和滞销情况，及时补货或清仓。商品入库、出库统一管理，提升门店工作效率。同时帮助门店把控成本，实现利润更大化。① 优惠券营销
针对不同客户实施精准优惠券营销，非会员通过进店有礼领券活动刺激注册成为会员，发展中会员通过领券中心自助领取优惠券促进成单，沉睡会员通过商家主动派券唤醒激活会员。福家便利店及时发现店内滞销商品，通过设立拼团、积分商品优惠购买的形式将这类商品加大推广力度，获得收益的同时也解决了商品滞销问题。① 多渠道引进会员
开单即会员，消费即会员，自助注册会员，参与拼团、进店有礼、全民推广等营销活动即可成为会员，告别即消费即走的无经营模式。数字化经营工具，会员进店消费后消费水平和消费习惯都会被进行记录，结合会员等级会员优惠价、会员积分制提升顾客粘性，培养忠实客户群体，提升商品复购。线下门店，营销活动才是决胜利器，门店系统针对拉新、留存、激活等不同场景有各种多样化的营销活动场景，可制定多种营销方案。外部客户运营上，打破了地域限制，门店可以将业务范围和优惠活动有效的传递。同时，顾客也可以在移动端轻松实现商品购买、服务预定和进程跟踪，在拓展客源的同时，也加强了与客户之间的粘性，极大地提升了客户服务体验。内部管理上，配备了包括员工管理、员工权限等在内的系统功能，实现了店内运营的透明化、数据化。同时，为员工配备了专属的系统账号，对每一位员工的工作轨迹进行数字化的记录，为绩效管理提供了可靠的依据。可以装进口袋的会员系统，移动端后台；简单易上手，三步完成开店，早上开通下午就能用； 开通即拥有小程序店铺，免去繁琐的注册小程序流程。更多详细方案与实例，欢迎联系我们
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