美瞳商家营收百万,有什么方法

2021-06-19
来源:商城

“颜值经济”的兴起,美瞳作为彩妆的一部分,正受到越来越多年轻一代的追捧。


作为一家面向年轻人和Cosplay爱好者的彩色隐形眼镜商城,Love Color Eye年营业额200万+,每年销售3万多件美瞳件。


在这个新兴的美瞳行业中,爱眼的管理技巧有哪些?它如何结合产品属性来推广新媒体,如何借助雨科网创建私有域流量池来实现转型,我们将一一揭示。




01

新兴美瞳行业,天然适合线上经营


如今美瞳大行其道,但回顾它的发展史,最初是被定义成医疗用品,随着近几年来生产技术的发展与市场的接受度提高,才逐渐演变成快消品,成为了颜值经济催生的一个品类。


虽然已被视作美妆的一部分,但美瞳因其产品的特殊属性却不能完全照搬如今美妆“线下门店+线上商城”的经营模式。


据市场负责人介绍,线下美瞳店很少,主要是因为美瞳产品的直径、颜色、度数、透氧性、含水量排列组合在一起,导致SKU数量无限。过多的SKU给线下多点展示和库存管理带来很大的困难和问题。所以美瞳更适合线上销售。


另外,由于美瞳产品小巧精致,要展示这样一款靠视觉冲击吸引消费者购买的产品并不容易,但是通过新媒体“图文”+视频+直播,可以**程度的展示产品的卖点。



正因如此,恋色之瞳在品牌构建之初便确定了以线上经营为主的战略:



●运营新媒体,“种草”引流:以小红书为主要营销阵地,兼顾知乎、微博等新媒体平台,以“种草”的形式吸引来自公共领域的流量。



●自建商城深化会员运营:借助雨科网,打造“PC商城+微商城+小程序商城”的私域流量池,捕捉从公域流失的粉丝,反复提高回购率。



●社区运营和口碑引流:对忠诚的老客户进行社区运营,获得优惠和奖励,鼓励他们在各种平台上自发“种草”,实现口碑传播。



通过“公共领域引流——私人领域商城——社区运营”的整个环节,爱之眼打造了一个完整的营销闭环。




02

“种草”引流,用美妆打法做美瞳


如今,随着新媒体的兴起,多平台将市场划分为不同的垂直领域,用户的注意力也同时被划分。电子商务内容和内容电子商务带来了新的种草和流量转换方式。


以美容化妆品为例,小红书是其内容营销的主要阵地。通过日记和攻略式的内容,向受众推荐产品,刺激需求,从而使他们产生购买欲望。


为此,爱色之瞳以小红书为其内容运营的主要阵地。而“种草”有两种方式,一种是放KOC,一种是品牌自营。在内部受众的帮助下,形成了从宣传到购买再到推荐他人的“种草-拔草-积极种草”的营销循环模式。



对于内容的规划,则分为两个方向:


●直接型:以美瞳产品的推荐内容为主要内容,品牌作为大师提供专业建议和分析。


●间接型:因为美瞳与彩妆产品相关性强,没有品牌利益冲突,所以在某些内容上以彩妆为切入点,在推荐彩妆品牌的同时嫁接美瞳产品介绍。



除此之外,恋色之瞳还在知乎、微博上进行内容运营。



恋色之瞳市场负责人表示,如今市场流量红利期已过,对于用户的争夺越加激烈,唯有通过精细化运营才能“圈”住用户。而面对不同的平台,其运营的逻辑与重心各有不同。



借助内容运营,恋色之瞳从公域中吸引了一大批粉丝。此时,微雨商城开始发挥圈住粉丝并实现消费转化的作用。



03

私域流量池营销,转化并提高复购率


如何接住公域运营引导而来的流量,恋色之瞳设置了两套沉淀方案:


●PC商城入口:在PC商城中植入公众号+小程序商城,引导关注;


●公众号入口:公众号菜单栏设置小程序商城+优惠信息小程序版面。



为了进一步实现粉丝的深度运营,爱眼借助雨科商城打造了自己的会员体系。


关于为什么强调会员制,爱色市场负责人说:


一方面,取决于产品的属性,日抛美瞳在今天的市场中占有很大的比重。相比月抛和年抛产品,其消费频率非常高,会员系统可以为消费者提供回购率。


另一方面,现在美瞳行业的竞争越来越激烈,谁能占用用户更多的时间,谁就能获得市场优势。通过会员系统增加沉没成本(比如充值会员卡),粉丝可以被牢牢“圈住”。



在会员体系中,恋色之瞳根据粉丝过往消费数据与预期消费潜力设置不同等级的会员权益,将会员按照消费成长值进行划分,每个等级享受不同的会员权益。


按照不同等级的会员则设定门槛,如:白银卡、黄金卡、白金卡、钻石卡分为4个级别。


通过金卡或以上等不同等级的会员提供不同强度的折扣,从而刺激客户享受更多的折扣和服务,不断提升会员等级。


同时建立信用机制,如消费人民币1信用,每单1元,大促销活动翻倍,在特定时间内将积累的信用兑换成相关商品,提高会员的消费积极性。



此外,爱心之眼还在微信社区上开展工作,通过日常运营提升粉丝的活跃度。比如一个新产品上线,会在社区里提前热身,在群里选2-3个KOC使用这个新产品,生成推荐内容。


凭借一系列成熟的私域流量运营措施,现在爱眼商城会员已超过3万人。




最后,恋色之瞳市场负责人表示,要圈住忠实的粉丝,对于团队的用户运营能力有较高的要求。得益于微雨网简单易用的特性,我们在商城运营与会员运营上得以轻松完成,将更多的精力放在公域内容运营引流与社群运营工作上,从而取得喜人的成效。



回顾值得学习的业务技能,核心两点是:


●明确行业和产品属性,确定推广平台,从公共领域流量池中引流;


●打造私域流量池,深度运营用户,不断提升用户忠诚度,实现转型。