破解美业管理痛点，雨科门店系统提高会员服务连锁运营
随消费升级和颜值经济的不断驱动，美业快速发展，如美甲美发、美容养生服务店和美妆产业。以90、00后为主的消费群体有一定经济能力，在对自己好的方面往往不惜金，因此也更加注重个性化、多样化、体验式的享受型服务。在寻找合适品牌方面喜欢好友推荐、筛选服务、提前预约和体验后评价等。
消费者属性在改变，商家在发展中面对各种痛点：
① 拓客与资金回笼痛点：美业大小单/连锁商家众多，竞争激烈生存空间有限，还在仅依靠传统纸质传单/口口相传/朋友圈长篇大论/发几个单调的短视频等。无论服务还是产品，资金回笼慢很难平衡水电房租工资。
② 客户和员工管理痛点：难以吸引有效客户，店内爆满客户无序等待，员工手忙脚乱，难以管理和客户运营，员工业绩核查、订单数据处理费时费力。
③ 无营销和多店管理痛点：门店营销在生意发展中起到至广效果，仅是纸质/口头上的活动传播力度小难以管理，还包括收银、小票等。连锁品牌难以总部管理各门店生意等。
很多商家以线上作为主要阵地，为线下门店带来生意，构建基于会员管理的O2O营销闭环，升级产品和服务，将店铺移动互联网化吸引更多顾客消费，以“轻”的方式提高自身管理和客户赋能。
怎样用成本低、效率高、体验感好的方式发展，是每个商家需要思考的问题。
针对美业高服务性的特点，运用雨科门店系统优化门店管理，提高服务效率、深度挖掘会员价值，制作美业小程序和各种相关功能模式运用，微信/抖音小程序店铺打造-渠道拓客线上线下引流-客户服务预约进店消费-订单数据管理及员工管理-营销赋能排号及收银-复购留存裂变激活老客-单/多店发展运营。
成品美业SAAS系统和精美小程序模板设计制作，提高上线效率，降低操作管理门槛，一个人也可以运营整个门店。
接下来让我们具体看看~
首先需要注册账号进入门店系统后台
1、门店打造和拓客方式
美业商家做小程序常见的方法就是SAAS系统自建管理或是外包定制开发。雨科门店系统现成功能（持续更新迭代维护）和精美小程序模板运用，拖拽式操作设计制作和调整，只要会操作电脑就非常简单。
后台模板中心多款美业小程序模板预览选择合适的进行替换。
自由拖拽增加/删减页面里的模块和内容，左边将需要的模块添加到所需页面中、上传图片（可添加多个页面），如产品/营销/信息模块，并在右边调整内容，还有顶部、底部菜单栏调整、模块添加链接。
会员页面也可调整（高级版商家可更换高级样式），如图标、图片、文本、信息项展示增减等。小程序页面发布前后都可以重新设计制作。
还可设置更多店铺营业信息，包括公告、文章、地址、相册、联系方式等
支持微信和抖音小程序端，商家发展渠道更广，客户消费更便捷，建立品牌直营店铺提高客户信任度和随时查看了解内容，商家宣传符合平台生态赢得更多可能，客户线上消费了解咨询购买前往线下。
微信端：朋友圈/社群/私信/外部分享宣传小程序和商品服务页用户、公众号嵌入点击/扫码进入、平台流量分发、搜索等。
抖音端：搜索、主页/短视频/直播挂载、图文、独立卡、同城频道、外部分享等。
线下场景：线下散客进店邀请扫码进入小程序成为会员，享受便捷服务，同时开展营销客户也能更快参与，包括外部广告、好友推荐等比较方便。
还可利用多渠道推广、多平台推广功能让生成参数二维码/链接，让商家清晰了解各个渠道的效果，如某平台的产生的收入、访问量、注册成交数等，商家及时调整策略，增加或减少某渠道的成本。
拼团、全民推广（分销裂）、员工分销、优惠券等营销方式同样有着较强的拓新客、激活老客效果。
2、美业商品会员激活和管理
美业服务/商品是整个门店的核心之一，展示-客户购买-开始服务-离店激活。
① 美业服务预约：美业服务后台上架（名称、图片、视频、分类、卖点、标签、价格、服务时长/计时/规则等），微信抖音端多种支付方式。
自由设置客户可预约的时间、场景、员工、服务计划以及服务详情、资料项、服务浏览和购买权限等。
上架后保存可以自由上下架各端服务以及设置会员价（会员等级），修改等。
场景描述：客户进入小程序选择服务查看详情，选择时间和员工填写信息支付预约生成订单及预约码（消息通知），按时到店商家核销开始服务。
商家收到订单通知合理安排时间（预约记录、预约看板、可预约时间表调整），如客户在小程序中选择了员工，则其员工收到通知在自己的后台管理，如商家未设置可预约员工，则收到预约订单后商家后台手动派单给员工或员工在后台抢单。还有排队取号功能方便线下散客场景。商家后台可手动为会员预约。
还有服务计划功能，如某服务可能需要多天多次才能完成，制定计划到时自动通知客户进店，员工做好准备。
② 产品：美业店或美妆店线上商品售卖，后台将所有产品（单品/套餐）全信息上架和设置，客户进入小程序选择需要的商品下单购买，同城配送、到店自提、快递发货方式和订单管理满足商家经营需要。
③ 卡项：无论服务还是商品，只要“好”，复购率就不低，通卡、时卡、次卡类型，为每个卡项绑定服务/产品次数、价格、有效期、赠送权益、卡面自定义信息、扣卡频率等设置。
场景描述：客户在小程序中购买需要的卡项，可在预约服务/购买商品时选择卡项抵扣下单，商家后台也可手动为会员开卡。
服务、产品、卡项在后台上架后，小程序页面添加相应模块展示在小程序中装修样式内容，客户随时便捷购买。
除了常规自主的购买外，合适的营销方式也能促进消费，如优惠券、体验价、新人有礼、第2件半价等。小程序在其手机上留存随时打开，同时配合发券宝和优惠券，如长达某段时间未消费、生日、等级会员等定时/立即/定时发送相关优惠券促进用户再次消费。
美业店会员系统
美业非常看重会员体验和管理，客户进入小程序注册会员信息留存（商家后台可新增和修改），商家后台查看每个会员的信息情况、店铺资产、会员动态、预约记录、订单记录、订单评论、日志等，精细化运营打标签或系统自动打标签。
会员等级：可以设置多个等级，多种自动升级的规则。分别为每个等级配置权益，在上架商品时可分别设置每个商品的等级会员购买价格/折扣。小程序页面展示相应等级价格，客户优惠购买，升级条件促进客户持续稳定消费。
会员付费卡：可设置多个付费卡、信息自定义、权益配置、开卡赠送和协议，上架后客户购买购物时享受相关权益，比如普通会员商品价格10元，他购买了付费卡，就可能享受黄金会员的价格。
会员储值：客户提前充值到小程序账户里，在下单时进行抵扣，商家可通过相关优惠促进客户充值，提前回笼资金。商家可后台代充，自定义金额、档位等设置，流水清晰查看
会员积分：客户在小程序内消费、注册、签到、充值可获得一定积分，积分可用于消费抵扣金额和积分商城兑换礼品、服务、优惠券。合理规则设定，吸引促进客户消费。
服务日志：客户每次进店消费或是其它，商家/员工可为会员添加服务日志记录，方便日后查看和规整。
会员精细化合规管理，持续消费，私域流量池举办活动也可事半功倍，提高客户消费率和商家管理。
3、私域传播和内部管理增效
营销在美业发展中作用不小，除了前面的各种外，还有短视频、员工分销、AI店推助手、引流码等内容，促进客户直接消费服务、外部宣传和做好客户评论方面的内容。如商家后台上传短视频并绑定相关服务产品，客户在浏览时弹出提高下单率。
商家后台订单、数据、财务、库存管理，提高门店整体管理效率。
员工：商家后台设置员工账号并可为其配置权限，员工可登录小程序管理端管理自己的服务及其它，员工提成方案销售提成或劳动提成，在数据统计方面更加清晰。表单、文章、各种通知体系。
美店收银系统：支持电脑网页收银台、安卓收银机版收银台、手机APP，在页面操作收银，微信/支付宝收款、记账等，挂单、小票打印、取单等。同时支持抖音美团团购券核销。
4、多店管理与智能体
美业门店容易出现连锁，但连锁店管理的痛点却不少，运用雨科多门店系统，总部统筹管理各个门店，总部上架商品，门店一键上架（支持门店上架商品、总部审核）和开展活动，店铺装修、订单数据管理、会员管理等，总部后台可切换门店后台，支持门店独立收款。
客户进入小程序就近推荐门店，客户可手动选择其它店铺，尤此店铺承接服务和商品售卖等，店员权限灵活配置，独立客服。
注：门店数量需要额外购买，阶梯价（系统门店数量无上限）
智能体：目前支持AI头皮检测、AI肤质检测、AI中医舌·面检测（后续增加更多），如线上宣传或线下门店粘贴二维码，客户扫码拍照检测等。
5、小程序上线和应用
在企业中心-账户服务里开通门店系统的版本，三个版本根据功能所需选择年份开通。
后台【多平台】栏授权已认证备案的微信小程序，还可授权服务号、抖音小程序。开启抖音团购、美团团购提高验券效率，将更多用户转化为会员。
后台功能设置完成和小程序设计完成，提交审核发布。
小程序审核通过上线生意发展和后台各种管理以及随时调整。
运用雨科门店系统建设美业店铺系统制定美业会员小程序，店铺引客-客人进店服务-会员管理营销-收银开单-离店激活等，打通客户消费前后流程，提升当今消费者习惯满意度和商家服务效率。
成品系统利于商家体验测试是否适合自己，多种功能持续更新迭代安全维护，专人指导搭建，上线无忧。
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