企微客服接入微信内外场景配置教程

2021-11-26
来源:销售系统

以下为雨科网销售系统-企微客服系统配置到微信内、外场景(销售系统智能名片、微信小程序、公众号、视频号、搜一搜品牌官方区、微信支付凭证、网页等)的操作教程,可在后台查看。


微信客服 - 在销售系统智能名片接入
1、打开销售系统后台-拓客工具 - 智能名片 - 全员名片 - 功能设置,在【在线咨询】选择微信客服即可,如没有账号可点击注册
首次打开系统会自动创建一个微信客服帐号,点击确定即可,另外,请勿在企微后台删除该帐号,否则将失效。

2、客户看到的效果:在文章/视频/文件/名片,客户点击聊一聊的时候,会直接进入微信客服聊天界面(不用加好友就能跟企业成员聊天)

3、销售员看到的效果:在企业微信收到提醒,点击进去直接聊天即可(不用加好友就能跟客户聊天)


微信客服 - 微信小程序接入教程
1、在销售客服系统中,复制客服链接。

2、调用小程序打开微信客服接口,完成接入。


微信客服 - 公众号菜单接入教程

1、复制客服链接

2、登录公众号后台,找到自定义菜单 - 设置菜单名称“联系我们”- 选择“跳转网页”,将刚刚复制的客服链接填入,保存即可。


微信客服 - 视频号接入教程

1、登录企业微信后台 - 点击应用管理 - 应用 - 微信客服

2、点击在视频号中接入

3、选择视频号和客服帐号即可



微信客服 - 在搜一搜品牌官方区接入

1、复制客服链接

2、登录微信公众平台,在微信搜一搜官方区配置链接。


微信客服 - 点击微信支付凭证接入

1、复制客服链接

2、登录 微信支付商户平台,在「营销中心-支付即服务-产品配置」中,按照指引填写企业ID和客服链接。

微信客服 - 网页中接入

1、复制客服链接

2、在网页中客服按钮中插入客服链接即可。

以上为雨科网销售系统-企业微信客服系统,接入微信内、外各场景的配置接入教程。

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企微客服工具栏配置教程