以下为雨科网销售系统-企微客服系统配置到微信内、外场景(销售系统智能名片、微信小程序、公众号、视频号、搜一搜品牌官方区、微信支付凭证、网页等)的操作教程,可在后台查看。
1、打开销售系统后台-拓客工具 - 智能名片 - 全员名片 - 功能设置,在【在线咨询】选择微信客服即可,如没有账号可点击注册。
首次打开系统会自动创建一个微信客服帐号,点击确定即可,另外,请勿在企微后台删除该帐号,否则将失效。2、客户看到的效果:在文章/视频/文件/名片,客户点击聊一聊的时候,会直接进入微信客服聊天界面(不用加好友就能跟企业成员聊天)。3、销售员看到的效果:在企业微信收到提醒,点击进去直接聊天即可(不用加好友就能跟客户聊天)。2、登录公众号后台,找到自定义菜单 - 设置菜单名称“联系我们”- 选择“跳转网页”,将刚刚复制的客服链接填入,保存即可。1、登录企业微信后台 - 点击应用管理 - 应用 - 微信客服
2、登录 微信支付商户平台,在「营销中心-支付即服务-产品配置」中,按照指引填写企业ID和客服链接。以上为雨科网销售系统-企业微信客服系统,接入微信内、外各场景的配置接入教程。
如非我平台客户,可以点击注册前往销售系统后台查看功能(新人可体验7天),如要使用,可以联系我平台客服进行咨询了解。
企微客服工具栏配置教程