【销售系统】客户群发

一、功能介绍

企业成员可把通知、祝福、活动等消息批量发送给指定客户。

管理员先拟好群发内容，再选择需要群发的客户（打上某些标签或加了xx为好友），以“群发任务”的形式指派给对应的企业成员，成员在企业微信上点击即可一键群发。

二、功能说明

【版本】高级版及以上版本

三、使用教程

1. 新建群发

在雨科网销售系统‍-管理后台进入【客户运营-企业群发-客户群发】点击右上角“新建群发”。

填写群发内容。

群发范围：可以选择【全部客户】或【指定用户】。如果选择【指定用户】，可通过“成员”“标签”“添加时间”筛选用户。

- 成员：加了那些企业成员的客户

- 标签：打了某些标签的客户（选择多个标签的情况下，只要符合1个标签即可）

- 添加时间：在某个时间范围内添加的客户

筛选完后，会群发给同时符合3个条件的客户

群发时间：支持【立即发送】或【定时群发】。选择定时群发可预约固定群发时间，到了预设的时间，系统执行群发任务。

群发内容：目前支持输入文字和1个素材。

通知成员发送：填写完群发的信息后，点击下方按钮【通知成员发送】，系统会自动发一条消息给到对应的成员进行群发，提醒是以模板消息的形式的。

注意事项：客户每个自然月最多接收4条群发消息，超出将群发失败。

2. 成员执行群发任务

企业成员在手机端会收到这1条群发任务消息，点击发送即可。

3. 查看群发结果和群发统计

在销售系统管理后台【客户运营-企业群发-客户群发】中群发内容的“数据统计”按钮可进入查看群发详情。

数据包括成员群发明细、客户接受明细等等。

【接受状态说明】

① 已收到：客户已收到群发消息

② 非好友未收到：企业成员被客户删除，客户未收到群发消息

③ 超上限未收到：每个客户每个月最多接收4条群发消息，超出将无法收到群发信息

④ 未群发：企业成员还未执行群发任务，客户未收到消息