推拿理疗店会员服务管理，小程序如何做
实体服务需要客户进店才能完成服务，多数是以同城客户为主，如推拿理疗业，虽然不似卖货场景更多，但不少客户可能多次前往，部分品牌也以连锁多店发展。
推拿理疗于部分人群其需求不低，但门店商家所遇痛点不少，如宣传方式、拓客难，传统线下记录、客户满意度不高，无有效的营销方法、难以促进经营，门店管理方面较为费力，同行压力等。
当今客户消费需要满意的服务流程，便捷线上化、会员优惠、流程清晰等。无论品牌或城市大小，客户基本都是同城或周边，因此宣传拓客、会员管理、订单数据清晰、营销赋能、收银、员工和多店管理等就显得重要。
相较于传统线下，线上管理和经营是不少商家的选择。
运用雨科门店系统平台可制作推拿理疗店小程序管理系统，品牌自营门店线上渠道宣传拓客，现成后台会员/订单/数据/预约/产品及不同营销，还包括收银、员工管理、多门店管理等，通过线上方式赋能线下和提高品牌与用户之间的连接。
现成小程序模板和功能运用，降低操作门槛，接下来让我们看看有什么内容吧~
准备：营业执照、已认证备案的微信小程序、电脑
首先注册账号到雨科企业中心，进入门店系统后台
注册后台地址：zcdly.com/h-col-121.html
1、小程序完善与装修
小程序是品牌对外的窗口，也就是线上门店，装修是首要。雨科门店后台正好有精美的行业小程序模板可替换，又正好可以不懂代码开发技术也能在线自己动手设计制作。
在模板内自由拖拽各个模块到合适的位置，包括页面/模块背景、颜色、样式等调整。模板里的内容可以修改/删减，也可在左边栏选择需要的模块到页面中，如文本/图片/视频、产品/服务/卡项、营销、店铺信息模块等，就像累积木般布局放到页面中。
也可增加多个页面分别呈现内容，以及链接页面跳转，推拿理疗业其实并不需要花里胡哨的装修，页面与品牌契合即可，如服务展示、服务流程、门店地址、品牌介绍等内容展示好就已经基本装修好了。
当然也不能少了客服、电话、分享等模块，客户有疑问在线咨询或打电话都比较方便，同时商家也能节约大量时间，用户自己就可以在小程序里查看，不用长篇大论的多次介绍。
推拿理疗店服务是核心，门店系统适合服务、商品、卡项经营，适应商家的不同销售需求：
① 服务
客户为什么要进入你的小程序，难道仅仅是为了看你的门店介绍吗？显然不是，客户需要缩短或赋能服务流程（如实体服务预约），商家也要提高服务效率，乃至以此拓客宣传。
推拿理疗里面涵盖的小服务有多个，在后台将服务全部上架，完善服务名称/图片/卖点/分类/标签/介绍/价格/支付方式/服务时长/规格以及预约方面的时间、资源和预约资料信息项等，总之就是按照门店实际情况完善每个服务的内容保存上架。商家可推广和再次修改、删除等。
在小程序页面添加服务模块并分类展示服务，用户进入小程序选择需要的服务查看详情、选择时间、填写信息下单支付预约，可在会员中心查看预约订单和服务码。
预约订单消息通知商家/客户，商家后台预约订单、看板/时间表等管理，客户按时到店内，商家核销服务码开始服务。针对同服务多次进店场景，商家还可为会员制定服务计划，按时通知相关员工准备和客户到店。
如商家有设置服务资源，用户可以直接选择/预约员工，商家可以后台手动派单，员工也可在自己的后台抢单，有商家小程序管理端。
② 商品
门店系统同时还可以卖商品，推拿理疗店也可以经营相关商品，在后台上架后同样展示在小程序中，客户需要就下单购买，同城配送、到店自提、快递发货方式满足不同场景客户消费需要。
商品展示也增加了页面的饱满度，不少用户都喜欢内容充实的小程序。
③ 卡项
次卡、时卡、通卡类型，商家设置不同卡项的不同权益、次数等上架，用户在小程序中购买，比如预约服务/购物直接卡项抵扣即可，商家回笼资金，提高用户粘性，客户长期消费也能省钱。
门店多种数据类型查看，还有抖音和美团团购券核销、排号和库存功能，于商家线上线下经营都有好处。
商家可以分享小程序/服务/商品/卡项/营销/页面链接、二维码等，微信渠道朋友圈、社群、公众号宣传，以及外部分享跳转，用户也可微信搜索商家的小程序进入，线下店也可张贴小程序码及其它广告方式，宣传小程序和实体店。在拓客方面相较于传统线下方式更多些。
企业中心开通门店系统的版本
后台【多平台】授权已认证备案的微信小程序。后面小程序设计和设置完成后可以提审上线。
二、会员管理与经营
获客和新客信任不容易，尤其服务店，信任与用户转化、留存等是重要的。
运用雨科的门店服务会员系统，用户进入小程序注册会员（或商家后台手动添加）信息留存，商家后台随时查看详情，如会员信息、店铺资产、购买记录、评论记录、动态等，方便商家精细化会员运营。
可以根据消费情况系统自动/手动打标签方便管理与后续营销；还有会员等级、储值、积分体系，如用户长期消费升级更高等级享受一定权益；用户消费、登录等获得积分用于消费抵扣、积分商城兑换礼品；
以优惠吸引用户提前储值，下单抵扣，商家回笼资金；还有付费会员卡，更是提前设置多个卡与不同的多权益，会员在小程序中开卡，商家后台管理，也同样起到留存客户、回笼资金的作用。
会员管理在门店管理中起到一定的用处，尤其是服务店，更需要服务好每个客户，防止流失。
营销也是门店经营的核心，优惠券、新人有礼、体验价、拼团、分销、短视频、发券宝、付费券包等多种功能，比如优惠券和新人有礼宣传带来新客的同时还能促进下首单；拼团和分销以用户裂变分享的方式为门店带来更多新客新订单。
不同营销功能直接在后台开启功能设置，并在小程序中添加相关模块展示，用户参与和分享等。
门店信息如logo、介绍、联系方式等后台设置；员工权限管理、员工分销、业绩、服务日志等体系运用，线上化方式降低商家管理压力。
如商家是多门店，还可在后台将自己的分店全部添加（分店数量额外收费），总部统一管理所有事项（收款方面可统一收款或门店独立收款），分店承接客户服务，分店也有自己的PC端后台用于查看和一些管理。客户进入小程序就近推荐门店，多门店线下连锁小程序赋能品牌运营。
除此门店收银系统、小票打印等功能也同样是门店所需要的。
利用雨科门店系统平台制作推拿理疗品牌自己的小程序店铺，会员服务线上预约和经营管理，配合各种体系功能线上线下结合促进商家宣传拓客转化、留存复购和提升工作效率。重要的是现成系统，没有压力自己就可以操作和运用。
