伴随着国内旅游人次逐年增长,2019年中国国内旅游人次首次突破60亿大关,在线酒店预订用户规模稳中有增,季度用户规模平均增速超过25%,间夜量同比增长26.7%,全年酒店间夜量规模超8亿。
2019年中国人均GDP达10276美元,突破1万美元大关,中国进入大众旅游新时代,多层次、多元化的旅游需求和消费市场格局已经形成。与20年前相比,中国旅游总花费扩大20.5倍,旅游消费已成大众刚需。
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例如商家可设置房间的楼层、床型、配套服务、人数限定等规格,订房信息一目了然,提升预订体验。
清晰的房态详情便于商家轻松掌握酒店房型产品信息,快速浏览房间销量、剩余房间数,便捷管理每日房价和库存,进一步提升运营效率,降低人工成本。
房型设置:不同房型价格日历不同,每个格子会显示价格+库存数量,商家可单独编辑调整某一房型的价格、日期、库存以及是否停售。
对商家而言,在线商城预订,不仅能将线下客流转化至线上,提升客房销量,还能免除OTA平台中间抽成带来的高额成本。
同时,商家也可在后台查看、搜索、筛选维权订单,及时进行处理,有效保障双方权益。
同时支持查看订单详情,了解相关会员信息、住宿信息以及支付信息,客户管理更高效。
例如酒店商城可上架当地景区门票、用车、旅游纪念品等商品或服务,覆盖顾客出行旅游的更多需求场景,为商家带来多种营收来源。
扫码购不仅便于快捷满足客户购物需求,商家还无需添置终端收银设备,可在商城后台进行统一管理,减少成本的同时更加高效。
对于以接待散客,商旅为主的商家,可通过系统对客户信息进行有效管理,建立稳定的C端客户池,进行针对性营销。
支持“购满指定金额”或“购买指定产品”赠送奖励,助力提升客单价、带动客房预订销售。
会员卡尤其适用于商旅类型酒店,不仅可以增加营收,还能通过会员卡的多种专属权益,增强商务出行客户的消费粘性,带来持续复购。
对于以接待团队游为主的商家,可事先引导合作方进行储值,后续入住订单可直接抵扣,不仅利于商家提前回笼资金,还能吸引合作方持续复购,减少后续的旅客离店结算工作。
商家可定制注册、登录、入住、评价等多种积分赠送规则,而积分可进行酒店订单抵扣以及兑换商品,提升会员消费粘性,激励会员入住期间在商城的持续消费。
用户获取的积分可在积分商城兑换客房或其他商品,提升用户口碑和忠诚度,刺激客群复购。
更有交易分析、经营数据、商品分析等多维度运营指标可供实时查看,精准决策有据可依。
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