销售系统内容更新

2021-09-02
来源：销售系统
销售系统功能更新

1、新增客户行为分析
雨科网销售系统客户行为分析可以根据客户近期的活跃度、客户兴趣、意向商品、访问行为，统计相关数据，为用户生成一张“客户画像”，来帮助销售人员快速了解客户喜好，针对性的对客户做营销，提高销售转化，增加企业收入。

每个客户/线索默认初始为6分，每访问一次加一分，访问文章/商品/名片/表单/互动/传单/海报/朋友圈素材/文件/视频都算。

按照客户的访问次数，生成最近15天客户活跃圈。
客户行为分析


2、海报支持上传企业logo

支持管理员上传企业logo，批量添加到所有海报中，有利于对外宣传时，增加企业品牌感和高级感。

管理员到企微后台上传企业logo并开启，开启后销售员在生成海报的时候系统会自动将logo贴在左上角。
海报上传logo

3、支持获客文章转载编辑
用户反馈在小程序端转载文章后，往往无法直接使用，需要进行简单的删减编辑后才能转发获客。

新增文章编辑功能后，支持直接在后台转载文章后进行编辑并创建企业文章；支持直接对已有的企业文章进行编辑；加强了操作的便捷性和体验感，让文章转载更灵活有价值。

① 首页添加按钮新调整：点击后可以选择要添加的素材类型（以前只支持企业文章)
文章转载

② 转载文章流程：
1.复制文章链接，点“转载文章”；
2.进入编辑文章页面，完成后点“保存”；
3.创建企业文章，并进入文章详情，可以直接转发给客户。
文章转载流程


③ 编辑文章流程：

1.管理员在某篇企业文章详情页点“编辑”；
2.进入编辑文章页面，完成后点“保存”；
3.更新企业文章内容，进入文章详情；
编辑文章流程

④ 编辑页面采用所见所得交互：
1.点击某段文字，支持修改，或在该段文字后插入文字或图片；
2.点击某图片，支持替换，或在该图片后插入文字或图片；

4、老客标签建群
用户需要拉一批指定（打上某些标签/某些成员添加等条件）的客户进群时，量大起来时，工作人员往往难以承载过大批量的咨询，造成引流转化效率低下。销售系统上线老客户标签建群功能，不但能轻松分类分层客户群，还能指定客户群发，客户扫码进群加入群聊，避免用户流失，更可轻松监控社群状态，引流效果一目了然。

利于雨科网销售系统高级版的群发功能，给指定客户群发一个群活码，客户收到群发后， 自己扫码进群。

注意：
①高级版以外的版本支持免费创建5条数据，但不支持编辑和删除；
②数据是实时统计的，如果进群后又退群，我们是算他没进群的。


企微助手

① 跟群发一样，可以选择群发给（邀请）全部客户，也可以选择邀请指定客户；

②输入进群邀请语，支持选择表情包（之后在企微欢迎语/群发都会支持表情包）；

③选择群活码，需要先去群活码创建数据；
企微标签建群

④ 统计有多少个成员邀请客户（执行群发）了，有多少个还没邀请客户的，以及邀请的客户有多少个进群了，有多少个没进群。
数据统计

⑤明细列出每个客户（群发对象）是否已收到邀请（群发），是否已进群。
进群明细

5、企微客户裂变
雨科网企微助手客户裂变是结合企业微信生态，以企业微信作为承接客户的载体进行裂变引流的工具。通过奖品福利，课程优惠，书籍产品等吸引用户，让客户扫码添加企业微信号为好友，获取专属裂变海报，再由客户分享专属海报，再邀请若干好友添加企业微信号，完成邀请助力即可领取奖励。

企微客户裂变



功能优化

1、批量导入线索
用户在导入线索的时候，可以直接选择导入到公海，也可以选择导入给指定成员(选择成员即可)，如果选择多个成员，将按顺序平均分给这些成员。

之前导入线索指派给成员，需要在excel里填写成员账号，比较繁琐，现在改成在外面导入的弹窗进行选择，不用一个个填。
批量导入线索

2、接入企微设置流程优化
之前在设置【通讯录】和【客户联系】的时候，需要先在销售系统后台复制URL填到企微，再从企微复制token和EncodingAESKey，流程比较麻烦;更新后在我们这边生成token和EncodingAESKey，跟上面的URL一样，复制到企微填入，体验较好。
优化

3、成员账号解绑企微后，不再释放企微客户
用户反馈，解绑企微成员有多种不同原因，不应该释放跟进中的企微客户，不然很难重新关联,于是我们在这个版本优化了解绑企微时，仅作解绑，不释放客户。


近期规划：

1、客户管理后续优化
客户管理相关优化；
其它产品线索导入销售系统显示优化

2、企微助手相关
欢迎语优化，支持员工自己设置自己的欢迎语；

3、获客工具相关优化
文章/海报/获客视频等素材优化/流程简化；
支持普通成员转载/编辑文章；

立即使用销售系统


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