教培机构怎样管理学员

2024-04-11

来源：雨科网教育系统

线上线下教育机构除了课程/教学外，完善潜客/学员管理是重要的，区别于以往线下纸质形式，如今更多的则是线上信息化管理及相应营销赋能，持续挖掘价值等。

在雨科网教育系统平台搭建教育小程序/网站终端后，开展生意便需要对访客和学员进行管理运营，提升机构能力和复购留存。

注册登录教育系统后台，【学员】栏可开启设置/查看各学员管理系统内容。

① 访客

智能名片：可设置机构内的老师名片，详情信息录入，并在教育小程序中展示，用户可以查看提升信任度，用户可与老师沟通（需绑定微信），如果是通过老师名片进入终端的还会显示返回名片的标识，让访客在未注册前也可以了解内容。

商机雷达：记录访客到小程序中浏览了哪些内容、时长等，便于商家找到潜客线索，名片使用者也可以看到谁访问了自己的名片。

② 学员设置

商家在后台设置用户注册时需要填写的信息项、微信和抖音登录方式、账号密码及规则等内容。

③ 学员管理

用户注册学员或后台导入学员后（可批量导入），商家可在后台查看详情，如学管师、班级、课程、标签、状态等内容一目了然，编辑/办理报名/删除等操作。

同时管理/跟进/操作家校互评、报读列表与删除记录等操作，单个学员详情化管理。

④ 学员运营

学员标签：对学员打上合适的标签，更利于精细化管理，在以后营销运营中更加省力。

等级会员：多个等级和每个等级的权益，提升客户活跃度，让机构收获忠实客户，同时在营销方面，比如某个课程只有相应等级的学员才能浏览参与。

会员卡：商家设置多个卡项与自己的服务/课程绑定及设置规则，在小程序中展示客户根据所需购买使用，商家提升付费收入、锁定忠实客户和获得现金流。

学员可获得比普通学员更多权益，比如折扣/免费购买课程、服务保障、客户优先接入等。

储值：用户提前充值金额，在教育终端里消费时当现金使用，商家灵活设置规则，比如充500送10，商家提前回笼资金，也能提升复购留存率。学员在手机端充值或商家在后台充值，多种规则设置和数据内容。

积分：积分是线上线下运营常用方式，商家设置规则，用户在终端里登录、消费、打卡、答题等可以获得积分，积分可用于消费抵扣现金、与积分商城结合兑换实物/优惠券/课程等。

运雨科网教育系统搭建教育学员小程序/网站后，制定规则、高效管理学员，降低人力物力成本、不断优化教培路径和提升营收等。

现在就注册账号进入教育系统后台使用学员管理系统吧。