酒馆小程序会员点单消费门店赋能管理

2024-09-08

来源：雨科门店系统

酒馆是休闲娱乐的场所，夜幕降临便是热闹了起来，由于大多消费者是年轻人群体，因此互联网环境下商家在门店装修和客户消费流程方面需要不断优化，以不同模式带来新生意和消费者满意度。

酒馆以酒和娱乐为主，在卖酒和座位预订、客户管理方面需要流程化线上管理，线上发展门店提高服务效率。

运用雨科门店系统平台搭建酒馆点单会员管理小程序，门店会员管理，客户扫码点单、线上订购同城配送、到店自提、座位预约及商家后台流程化管理等，多流量入口酒馆拓客营销，现成后台和精美小程序模板快速搭建并开展生意。

1、酒馆拓客、点单消费

酒馆是同城生意，同行较多，多数情况下客户都是附近的住户或流量（若有名气，也有可能吸引部分周边城市的用户），同城客户吸引和复购是主要的，运用小程序在微信和抖音平台开店经营，多流量入口拓展周边客户。

如微信端的搜索、社群/朋友圈/私信社交属性分享、小程序附近推荐、营销；抖音端的搜索、短视频/主页/直播挂载、抖音团购/券核销等体系，还包括线下推广让用户扫码进入小程序，多种线上线下入口进行门店品牌的宣传推广。

现成精美酒馆小程序模板直接替换，页面可修改设计和内容呈现，门店介绍信息、图册、地址、联系方式、在线客服咨询等也能间接获取潜客，只要客户进入小程序则会留存于记录中，下次便捷打开。

酒水后台全规格参数/价格多内容上架，小程序页面精美模块展示，客户进店扫描桌码扫码点单（餐前餐后付款），商家订单响应快速上酒，客户也可提前在小程序中订酒到店自提或是同城配送，多种生意模式。

座位或其它服务同样上架，客户小程序中选择时间、填写信息支付预约到店，商家核销快捷开展服务，提前锁定客户和酒馆座位预约占位，后台预约看板/时间表查看优化服务流程，还有服务卡项。

进销存管理商品进库出库详情查看，门店订单、多数据直观化呈现，收银台、小票体系。

酒馆每一位新客老客都非常重要，客户进入小程序注册会员信息留存，商家在电脑后台或小程序后台可查看每位会员的详细信息、店铺资产、消费记录订单、评价、到店时间、商机雷达记录访问内容等，精细用户标签化管理，利于准确服务会员。

酒馆会员系统的会员等级、会员积分和会员储值是会员运营的必备也具备，灵活设置规则，客商都能实现所需的效果，如会员的等级越高权益也越高，价格不一样等，会员积分用于抵扣消费金额和积分商城兑换商品，会员储值回笼资金、锁定客户长期消费。

还有会员的服务日志，比如存酒，客户在小程序后台可以看到，商家在后台也可以看到，下次客户进店即可快速查看日志取酒，并做好记录。

2、门店营销和多店管理

营销也是门店必备，在拓客、促进转化、复购裂变方面有着效果，优惠券、新人礼、全民推广、1000+互动营销小游戏、多渠道推广链接、员工分销、拼团、体验价、短视频营销、发券宝以及短信派发等方式。

同样设置规定选择符合的产品，在小程序中展示客户参与并促进分享，下单到店，低成本引流和促进老客消费，比如发券宝在客户长期未消费、生日、特殊节日等发券给客户并短信通知进行激活。

如果是酒店多店连锁，也同样可以轻松管理，多门店独立运营，总部统筹管理，一个小程序里客户进入就近推荐门店或手动选择，不同呈现方式优化客户进店流程，每个门店都可获得线上流量分成和提高服务效率。

店铺图册、公告、表单、文章、员工业绩、支付等内容，授权公众号模板消息推送，整体门店数字化升级。

现成管理后台和小程序模板替换设计制作，不懂开发技术自己也能操作，快速上线使用。

注册账号到门店系统后台即可制作酒馆点单会员管理小程序系统。