信息采集用于在会员卡、系列课、图文、音频、视频、电子书、打卡、题库、答题、测评、直播、兑换码等场景中，向学员收集补充信息（如线索获取、问卷调研、资料补充、个性化需求等）。在雨科教育系统平台制作小程序/H5网站后，商家可创建自定义采集表并关联到具体场景，自动在学员操作时弹出表单完成信息收集，并在后台查看和导出采集数据。

一、适用场景

通过「信息采集」功能，商家可以：

• 创建自定义信息采集表，灵活配置需要收集的字段；

• 将采集表关联到会员卡、课程内容、直播、助学活动、兑换码等场景；

• 自动在学员操作时弹出采集表单，完成信息收集；

• 在后台查看和导出学员提交的采集数据。

二、使用前准备

使用信息采集功能前，请确认：

1. 当前管理后台版本为高级版或以上；

2. 采集表数量未达到当前版本上限。

不同版本可创建的采集表数量不同：

采集表字段数量上限以页面实际展示为准。

三、终端支持

学员端填写信息采集表支持以下终端：

四、操作入口

进入管理后台，点击左侧菜单 【学员】>【学员运营】>【信息采集】。

页面包含两个 Tab：

• 采集列表：管理已创建的采集表，支持新建、编辑、删除、关联场景等操作；

• 采集数据：查看学员提交的采集记录，支持筛选和导出。

图片：信息采集入口及采集列表页面

五、创建与配置采集表

信息采集的使用流程通常为：先创建采集表并配置采集内容，再将采集表应用到具体场景。部分场景也可以在自身设置页中单独开启信息采集并选择采集表。

1. 新建采集表

1. 进入【采集列表】页面；

2. 点击【新建采集表】；

3. 填写采集表名称；

4. 配置采集内容，一般包括：

   • 学员资料项字段：从学员资料中选择需要采集的字段；

   • 自定义表单字段：根据业务需要新增自定义字段。

   
   

5. 根据需要设置字段是否必填、填写提示等；

6. 点击【保存】。

图片：新建 / 编辑采集表页面

2. 设置采集场景

采集表创建后，需要应用到具体场景才会在学员端生效。当前支持的采集场景包括：

• 会员卡

• 系列课

• 图文

• 音频

• 视频

• 电子书

• 打卡

• 题库

• 答题

• 测评

• 直播

• 兑换码

可以通过以下两种方式设置：

方式一：在信息采集列表中关联

1. 在采集列表中找到目标采集表；

2. 点击【关联场景】（或进入编辑页的场景设置区域）；

3. 选择需要应用该采集表的场景；

4. 根据所选场景设置触发信息采集的位置或操作时机，具体配置项以页面实际展示为准；

5. 确认关联。

图片：关联采集场景页面

方式二：在具体场景的设置页开启

部分场景本身也提供独立的信息采集设置入口。以系列课为例，可进入系列课的编辑页，在【运营设置】中找到【信息采集】，开启后选择需要关联的采集表，并设置采集页面和填写方式。

常见配置项：

图片：具体场景设置页中的信息采集配置入口（以系列课【运营设置】为例）

3. 管理采集表

• 编辑：可修改采集表名称、字段配置、关联场景；

• 删除：删除后，已收集的学员数据不会丢失，可在【采集数据】中继续查看；

• 字段调整后的影响：若调整了采集表字段或关联场景，系统会按最新配置判断是否需要学员重新填写。

六、学员端填写体验

商家开启信息采集后，学员在对应场景的指定页面或操作节点会看到信息采集表单。例如学员购买会员卡、报名系列课、进入直播、参与打卡、兑换兑换码等操作时，系统会根据商家的配置展示采集表。

• 若设置为强制填写，学员需要完成并提交采集表后，才能继续后续操作；

• 若设置为非强制填写，学员可选择填写，也可继续原操作流程；

• 未登录 / 访客状态暂不支持提交信息采集。

图片：学员端信息采集填写弹窗

七、查看与导出采集数据

1. 进入【信息采集】>【采集数据】页面；

2. 可按采集表、学员、提交时间等条件筛选采集记录；

3. 点击【导出】将采集数据导出为文件。

图片：采集数据列表及导出页面