门店积分+积分商城，客户留存复购

2024-12-27

来源：雨科门店系统

实体店需要源源不断的新客，更需要老客留存与复购，多次复购且与品牌保持一定联系，则证明了其忠诚度和可持续转化的可能性，老客的价值在于能够保证门店的基本营收和新客的获取渠道。

然，想要将新客变为忠诚度不断提高的老客却不易，一方面需要服务口碑内容好，另一方面还需要客户会员管理及好处吸引。线上线下门店经营方面，积分是重要且普遍的手段，能够起到吸引客户留存复购的效果，如果再搭配积分商城更是相得益彰。

在雨科门店系统平台运用系统和搭建门店小程序后，开通相应版本即可使用门店积分和积分兑换商城功能，线上数字化管理，吸引且提高新老客忠诚度及商家订单增长、便捷化管理。

接下来看看二者如何结合~

积分

门店系统后台【会员】栏点击积分开启功能。

点击编辑规则商家可设置积分名称和客户在多个点获得的积分数值，注册、购买卡项/服务/商品/付款、会员储值、评价等都可按需设置积分数，比如客户在小程序店铺里每消费1元可获得10积分或每消费1元获得1积分（可切换）。

积分消耗规则比如每10积分可抵扣1元和前往积分商城兑换，并自定义文字说明，让客户清晰了解积分的使用规则。

积分在小程序中当钱花，同时又有多个场景可获得积分，自然吸引新客户和老客户的持续消费。

积分商城

在【营销】栏开启积分商城功能。

点击新增积分商品按钮，支持优惠券、产品、礼品类型。

优惠券：商家可开启优惠券功能并设置每张优惠券的规则，在积分商城里选择适合的优惠券，添加图片、积分价（纯积分或积分+金额）、兑换次数、详情介绍和规则介绍）；

产品：选择产品、多门店情况下选择全部门店或指定门店兑奖、积分价、原价购买通道、兑奖须知；

礼品：商品名称、图片、详情介绍、原价、积分价、库存、兑奖规则等。上架不同的商品保存并上架。

在管理页面可对已上架的商品重新编辑、删除、推广商城，查看已兑换和剩余量等。

在小程序设计页面可增加积分商城模块。（在小程序上线状态下），客户进入查看详情，如果有积分可进行兑换，然后正常下单即可。

积分+积分商城体系，门店小程序线上线下渠道帮助商家留存复购更多客户。

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