企业微信又出新功能了，这次是微信客服系统，目前还在内测期。
我们知道最近一年里，企业微信的更新几乎没有停过，一周一小更，一月一大更，那么此次更新的客服功能是怎样的呢？我们一起来看看~
微信客服功能就是在企业微信中接收和回复用户在微信内、外的咨询消息。
支持在微信内外接入：微信视频号、微信网页、微信公众号、微信小程序、APP、web网页等中接入，可以说覆盖范围非常广。
企业在未绑定视频号时，只可接待100名客户，绑定视频号后则不受限制
如果没有绑定，可直接点击跳转到企业微信管理后台进行绑定
接下来让我们看看接入企业微信客服系统的效果吧。(内测期，无法进行实质性的展示)扫码后会出现其所在企业的客服咨询窗口，与小程序客服页面相似，点击最上方的">”，可查看企业的信息，点击右上角“...”，可查看聊天记录、设置消息等，当然目前还处于内测阶段，功能还不太完善。
只要客户有聊天行为，就会在其微信主页出现客服消息的模块，不错过每一个消息。企业端同样拥有微信客服模块，只要有用户咨询，便会及时响应，比一般的客服系统更快。
目前仅展示客户的性别及来源平台，后期可能会展示更多访客信息。
如果你有销售系统管理工具及小程序，也可以接入到微信客服系统侧边栏，方便坐席人员在客服聊天中查看和使用，比如雨科网销售系统-企微助手，帮助企业更高效地接入和使用企业微信，在企微进行跟进用户，使用话术库等功能。，目前因为微信客服功能在内测中，暂不演示实际效果，后期上线后，再为大家展示效果。2）以下为微信内客服顺序：企业网页、公众号客服、小程序、微信搜一搜品牌区、微信支付凭证。
前三项其实都正常，主要是后两项，微信搜一搜客服与微信支付凭证卡客服功能，将能更好的助力商家与客户间的沟通。
以上场景都会接入到企业微信客服系统中，目前在内测中，具体的接入方法后期会更新，不过接入方法一般都比较简单，比如扫码连接、一串代码或链接。
我们知道，现在市场中的客服系统琳琅满目，各种类型的系统都有，很多企业面对客服系统的选择可谓是烦心不已，价值便宜的功能非常少，而且整体页面就和十年前的网页样式一样，功能多且完善的客服系统一年不是几千就是几万，对于大企业当然没什么影响，但对于中小企业而言，可谓是非常的难受，因为中小企业一天接待的人数毕竟有限，很多功能是用不上的，但是没有又不行。
企业微信客服系统的出现，无疑是改变了这一现象，个人猜测应该是免费的，至于后期收不收费，就不得而知了，目前微信客服系统还在内测中，功能并不完善，即使上线了，也要经历一段优化期与功能完善期，比之一些大的客服系统来讲，比如完善的定制开发服务，还有一段较长的路要走，我们拭目以待。
