企微助手×企业微信

2021-06-27
来源:企微助手

微雨企微助手


上篇:销售系统功能介绍


说起企业微信,我想大家都不陌生,它是腾讯微信团队打造的企业办公通讯、私域运营交流的强大工具,企业微信于2016年4月18日,正式开启了1.0版本,初始仅是能够连接企业中的每个人。如今,已然上线了很多助力个体/企业精准化运营的功能,移动端的天然优势与微信连接,形成了完美的客商交流、营销闭环。

与微信一样,简单好用,多平台覆盖:Android/iOS/Windows/Mac;添加客户、好友的微信,直接沟通;并且支持微信支付与运行小程序,在手机端即可建立功能,管理应用。

企业微信移动办公功能


打卡员工在手机上即可完成考勤,自由安排自己的时间,上下班灵活


审批:可设置固定的审批人与抄送人,并支持自定义模板

汇报:管理者可在移动手机端轻松的查看员工汇报的日报、周报、月报

公费电话:企业每月可领取1000分钟公费电话时长,用于沟通使用

日程:可以向同事发起日程邀约,并将其添加为日程,支持多终端同步

会议:使用者可以随时随地发起或参与会议,可便捷演示文档和屏幕内容

微文档:可以个人创造,也可以与同事共享编辑,可灵活设置文档权限

微盘:企业微信为使用者提供了100G的空间大小,可储存文件、企业数据等

.......
企业微信应用

企业微信上的功能很多,但我们可以将它们划分为两类:对内企业办公,对外客户运营。

对内:企业微信提供企业打卡、审批、汇报、支付、日程、会议、直播、文档等功能,帮助企业更好的管理内部。

对外:客户群、客户朋友圈工具,还有一些辅助功能:入群欢迎语、消息群发、企微活码、多方式回复、离职员工继承、数据统计等功能,帮助企业更好的运营粉丝客户。

并且企业微信还上线了许多第三方小程序,帮助企业更好的完善相关功能
企业微信功能

企业微信功能虽然很强大,但毕竟不是所有功能,所有所需场景都能满足,这个时候就需要其它企业的功能接入,用于完善企业微信功能,所以企业微信开放了许多API接口。

比如雨科网销售系统企微助手就可以带来这些功能,点击注册账号进入企业中心点击销售系统使用。

微雨企微助手

可以将销售名片配置到企业微信,设置完成后,当客户添加销售员企微时,即可在企业信息处点击名片浏览
企微销售名片

1
渠道二维码


企微助手渠道码,可以记录客户的来源,自动分配客户、自动打标签、自动发送欢迎语。

渠道二维码

2
群活码


多个群二维码合并为一个群二维码, 群满自动换群,不过期
企微群活码

3
话术库


01.企微聊天工具栏
将常用的话术录入话术库,销售员在企业微信与客户沟通的时候,可以直接选择相关销售话术,一键回复客户,减小销售打字工作量,更加专业、快捷。
企微话术库

02.小程序在线聊天
客户在小程序端与销售员聊天时,系统可以根据客户提问的问题自动回复预设的销售话术,秒级响应客户,提升客户满意度。

除此之外,销售员还可以直接从话术库中选择相关话术直接回复,节省人力,提高销售工作效率。
小程序话术库

4
企微群发


01.客户群发
一键群发消息给客户,监督员工群发情况,统计群发结果
企微客户群发

02.一键群发消息给客户群,监督群主群发情况,统计群发情况
企微客群群发

5
新客自动拉群


自动加客户为好友并拉进群聊   

新客自动拉群

6
企微欢迎语


销售员添加客户微信后,客户将自动收到一条欢迎语,首次用户运营尤为重要
企微欢迎语

7
聊天工具栏


1.客户详情   
①客户动态
以时间轴的形式记录客户访问文章/名片/商品等行为轨迹,销售在与客户聊天的时候可以直接查看
企微客户动态

②跟进记录
在跟进客户的同时,销售员可直接在聊天界面记录当前跟进进度,并以时间轴的形式展示所有跟进记录,一眼洞悉完整的销售周期。
客户跟进记录

③客户轨迹
记录客户添加成员,删除成员,进群、退群,共享等轨迹。
企微客户轨迹

2.快捷回复
销售在与客户聊天的时候,可以选择一键发送话术、文档、文章、图片、文档、表单、海报、名片等,并记录客户的访问轨迹。
快捷回复

3.商品列表
销售在与客户聊天的时候,可以选择一键发商品给客户,并记录客户的访问轨迹。
企微商品列表

4.营销工具
邀请裂变:一分钟创建裂变活动,祝您快速列表获客
企微营销工具

营销红包:多种红包玩法,拉新获客,维护客情
企微营销红包

8
群运营神器


1.企微助手-机器人

有些常见问题不同群员会反复提问,群主需要大量复制同样的内容回复,开启自动回复功能,群聊机器人会自动回复客户的问题。

企微群机器人

2.敏感词拦截
①客户发敏感词
设置敏感词,当客户在群聊发送含该敏感词时,系统会自动将其踢出群(或者自动拉黑/警告)
敏感词拦截

②企业成员发送敏感词
设置敏感词,当企业成员在群聊发送对应的敏感词时,系统会自动拦截或进行警告
敏感词拦截

3.群黑名单
对于恶意捣乱的人,无法彻底踢出群,可以将他们拉进黑名单,一旦发现这些人进群,系统将立即自动踢出群,一劳永逸。
企微群黑名单

9
会话存档


沟通全程监控,有效避免飞单、私单等行为

①聊天内容合规存档
保留与客户的所有聊天记录,发生纠纷时有据可查

· 聊天内容自动存档数据可导出至本地
· 支持文本/图片等消息形式,随时查看

企微会话存档

②敏感行为预警
担心飞单,担心离职成员带走客户?

· 在会话存档中预先设置会话敏感词,触发时会收到提醒
· 支持查看成员删除企业客户,及客户删除跟进成员事件
敏感行为预警

③ 会话审查/分析
·根据客户聊天数、首次回复率、回复时长等进行深度分析
·根据聊天记录,审查成员回复情况是否达标
会话审查分析

10
微信双加


客户添加销售个人微信的同时,销售员可以同时把客户添加到企业微信来,实现2个终端同时添加客户,将客户变成企业的资产。
微信双加

支持多种消息提醒,让你不错过每一份线索

企微轨迹消息


更多功能等你发现......
企业微信客户群

智能化社群管理,构建私域流量池


企业微信做社群运营的好处
企微运营好处

企业微信中的客户画像,企业可以给自己的客户制定一份标签,比如客户意向、客户类型、客户区域等等,当销售员与客户沟通时,通过看标签就可以省下很多事,提高工作效率。

企业微信与微信相比,优势在哪

其实微信与企业微信既是对立的又是相辅的,微信已经成为我们生活中不可或缺的网络通讯工具, 我们既可以私聊,也可以群聊,乃至发朋友圈分享互动,但随着工作慢慢的搬到了微信,朋友圈也不敢随便发,而且经常被工作消息“骚扰”,虽然可以多开几个微信,但依然不方便。


然而微信微信的出现,就恰恰解决了这些烦恼,销售员推广员可以随意在朋友圈展示企业品牌、活动等。

而且因为企业微信的定位本就是企业工作、流量运营助手,所以比起微信微商经常被举报封号的窘境,企业微信是不会封你号的。

微信虽然好友上限为5000,但**保持每个号2K~3K人**,即使是5000人加满,客户数量多的,依然要运营很多账号,很麻烦。但企业微信最多25万人的容量,让你一个企微号顶几十个微信号。

企业微信打通微信运营私域流量的好处不言而喻,对内帮助企业管理员工、高效沟通;对外帮助企业客户运营。通过雨科网销售系统-企微助手,为企业提供多款私域流量运营工具,丰富的客户画像,员工工作沟通存档等。

全渠道数据分析,支持下载
企微数据分析


雨科网销售系统企微助手)功能持续上线中......


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