2020年,疫情隔离了线下服务,许多企业将生意搬到线上,探索新的服务方式:
●黄金时代,疫情期间通过企业微信每天给微信上10万学员直播健身课程;
添加客户微信,提前建联做好防疫准备
•雨科网销售系统获客视频:发布获客视频多角度展示产品以及产品优惠信息,吸引客户添加企微了解详情
•打通手机微商城,发名片=卖货,一键下单
线上提供服务闭环
随时随地可发起直播,客户边看变卖,提升销售转化
员工可在企微的聊天工具栏中,查看客户资料、访客详情与各种常用素材,从而进行快捷高效、针对性强的客户跟进。
企业可为不同渠道的客户设置欢迎语,发送专属欢迎语(支持图片、文字与图文链接),实现初步转化。
给不同客户添加标签与标签组,精准洞察客户偏好,按照性别、地域等等设置专属标签,多维度构建客户画像。
企业可根据客户标签,自定义筛选条件,选择部分(或全部)客户,上传图片、文字与图文链接,一键群发。
下发促销活动、福利发放等活动至客户群,和客户互动
分享行业资讯和行业知识干货,吸引客户关注和提高活跃度
发送表单收集客户满意度等信息,持续改进,提升用户粘性
用文章或文件形式分享产品和活动至朋友圈,并与客户进行评论互动
生成商品海报转发至朋友圈,客户一键扫描二维码即可查看商品详情
在名片中插入主推商品,或根据客户偏好,在分享的获客文章底部插入推荐商品,实现内容带货
客户可跳转至商城小程序,查看产品详情,并实现购买成交
随时随地可发起直播,客户边看边卖,提升销售转化;直播前在群中发送直播和促销活动预告,吸引客户进入直播间
长期保持服务,客户不流失
企业统一管理客户,员工离职客户不流失;离职成员的客户可再分配,客户无需操作确认,有效避免客户流失
将生意搬到线上,雨科网销售系统助您防控疫情