门店系统

2021-10-24

来源：门店系统

雨科网智慧门店系统是一款为门店用户是一款为门店用户打造的门店运营系统；专注于解决用户运营门店过程中遇到的会员管理效率低，获客成效差、顾客黏性弱、推广成本投入难以跟踪成效的核心问题，配上丰富的店务管理功能，助您高质低成本地快速获得门店数字化运营能力，大数据时代不再落后于人。点击注册账号进入后台使用。

中小型门店面临的行业现状和痛点

① 门店面向区域小，且竞争激励

门店周边客户有限，没有突破地区限制，且在同一区域有多家同类型门店；

② 新店开张，市场开拓引流难

新店开业周边客户都不知道，手上又没有老客户；

③ 已有客流，却无转化

散客消费完即走，缺乏渠道管理客户，客户易流失；

④ 已有会员，却难互动

粗放式经营，对顾客关怀不足，难以转化为忠实客户，粘性低；

⑤ 资金回笼慢，运营周转难

对于中小门店来说，有充足的流动资金非常重要，银行出款审批程序复杂，利率高，很多老板血本无归；

⑥ 内部运营管理混乱

服务分配全靠喊，客户预约全靠记，容易造成混乱，效率低，体验差；

行业场景一 (健身行业)

心练健身是一家位于商圈附近的中小型健身房。商区人流量比较稳定，从硬件环境、器材选配到集体训练课程、训练方法和配套设施等，都面面俱到。但在接触到门店系统之前悦炼健身还是一家传统健身房，大多数时间健身者寥寥无几，只能通过发传单引进少量客户，勉强维持生存。

门店痛点

· 推广方式单一，获客难

集中在线下推广，推广方式单一。主要通过雇佣多个兼职人员派发传单，传单派了很多，却没有多大成效；

· 简单体验后，会员转化率低

对用户需求没有深入了解，就给客户推销课时、卡次，基本体验过后客户就已经流失了；

· 会员流失率极高

会员的健身热情不能被充分调动，直接表现为会员的续费率低，会员流失率居高不下；

· 业绩无法突破，资金回笼慢

健身房业绩不佳，而人员和器械的开支导致店铺没有充足的资金进行运转，门店经营压力越来越大；

· 员工人流变动大

健身房人流变动大，教练的高流动率对健身房的士气打击很大，严重打乱了悦炼健身的发展计划；

产品系统小程序运用场景

① 快速引流拓客

开展进店有礼、全民推广、多渠道推广等活动，快速引进客流；

② 智能预约系统

开设了私教课、大小团课等，并借助【智能预约功能】设置了各个课程的预约规则；

③ 会员激活和留存

通过给予消费会员大额优惠券奖励、折扣优惠等手段，有效留住顾客，提升会员消费力度；

④ 改进店铺经营问题

对员工进行权限配置，灵活调度每一个员工的工作内容。通过员工数据报表对员工的工作业绩表现有直观数据展示；

行业场景二 (美业美容)

精丽美容是一家位于社区附近的美容机构，地理位置不算优越，在使用门店系统前店铺的主要客户群体是源自老板的自有客户，经营过程中有使用一个会员系统简单管理店铺会员信息，但客户预约和到店提醒这些还是依托经营者微信与客户沟通。

门店痛点

· 客源少，拓客难

客源增长缓慢，做来做去总是那么几个老顾客；

· 营销活动效果差

想通过各种促销活动进行推广，但活动触及不到目标用户和会员群体，导致活动效果很差；

· 会员预约管理乱，工作累却不饱和

客人预约只能通过打电话和发微信，没有系统进行记录统计，客人不可调度；

· 深度会员管理难，用户体验差

没有顾客提醒功能，只能凭美容师个人记忆去锁定客户，美容疗程进度，周期长的项目会遗忘到店提醒的发送；

· 好口碑得不到传播，会员裂变效果差

部分体验过的老会员满意度和评价极高，但这些评价没能触达其他潜在客户；

门店系统小程序运用场景

① 开启多种拓客形式

小程序新客到店有礼、附近小程序、推广员等增加线上曝光；

② 智能预约系统

【智能预约】设置了美容师的排班和同时接待的顾客数，避免了到店后等待时间过长的问题，提升了顾客体验；

③ 会员关系维护

会员标签、会员营销短信，通过记录会员的全方位信息，提供会员关怀；

④ 会员分享裂变

订单评价传播好口碑，老带新拼团、全民推广等激励老会员一带多进行裂变；

行业场景三 (商超便利)

钜惠便利店是某大型小区周边的便利店，一直靠着优越的地理位置维持着不错的经营，但随着时间的发展，现在的家庭越来越多喜欢在网上购物，导致到店的顾客逐渐减少。老板发现客源流失的问题，希望能通过建立会员制度来管理会员，防止流失。

门店痛点

· 流量少，线上及新零售业态不断分羹

实体店受到地域限制，覆盖范围有限，线上电商的蓬勃发展也带走了一部分线下零售业态的流量，门店客流持续下滑，到店成本持续升高。

· 传统零售利润下降

商品“薄利”依然存在，“多销”却难以为继，店铺经营利润不断下降。

· 库存积压，资金周转难

门店转化低，导致库存积压居高不下，商品流转困难导致资金占用，形成巨大压力。

· 复购率低，缺乏营销手段

门店基本无营销手段，全凭顾客的自然偏好“作主”，没有引导没有培养当然也没有复购。

门店系统小程序运用场景

① 低成本获取流量

搭建线上商城，快速获得小程序60多个流量入口；线上流量，导入线下，提升门店客流；

② 数字化门店管理

数字化商品、数字化会员、库存管理、智能收银台，让门店经营更快捷；

③ 开展营销活动

使用优惠券、积分商城、拼团等营销功能，辅助解决商品滞销问题；

④ 提升复购率

结合会员等级优惠价、会员积分制提升顾客粘性，培养忠实客户，提升复购；

线下门店一站式解决方案

一套系统即可解决全部经营需求，助力商家打造数字化智慧门店系统

会员管理系统：完善且强大的会员管理体系。

线下收银系统：对接扫码枪、小票打印机，支持扫码收款，记账收款等多种支付方式。

智能预约系统：科学、灵活的预约解决方案

营销拓客系统：丰富的营销拓客工具

获客拉新营销工具

促活转化营销工具

留存复购营销工具：

门店小程序：个性化店铺装修，快速搭建专属小程序

拥有在线编辑的小程序装修工具，不需要下载和安装，随时随地，有电脑上网即可快速搭建专属小程序。模块化、控件化的设计器，拖拽式的操作体验，可视化的编辑场景，轻轻松松即可完成店铺搭建。

门店系统多门店：支持多店模式，融合门店系统产品的营销优势，实现了多门店间会员、活动、商品等多方位线上线下的打通。

门店系统产品优势

1、完善的线上线下店铺运作模式

外部运营上，打破了地域限制，门店可以将业务范围和优惠活动有效的传递。

内部管理上，配备了包括员工管理、员工权限等在内的系统功能，实现了店内运营的透明化、数据化。

2、多样化的营销场景

线下门店，营销活动才是决胜利器，针对拉新、留存、激活等不同场景有各种多样化的营销活动场景，可制定多种营销方案。

雨科网门店系统适应本地服务行业及零售行业。

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