但凡你惊叹他人在朋友圈、抖音等平台晒出的娃照、孕照、满月照等照片非常高级时，那大概率是摄影机构的功劳，精美且具有艺术性。人们生活品质提升，在母婴方面往往会高投入，加之三胎政策开放，与儿童相关的服务行业迎来了更高发展机会，如母婴摄照逐渐成为了刚需服务，而商家品牌们也需要谋划升级之路，以承载消费升级下的客户们。下面让我们来看【啵星啦儿童摄影机构】是怎样通过雨科网小程序解决问题的吧。
01
多渠道获客-私域转化
酒香不怕巷子深？如今已不是随便开个店，单纯服务好就能等客自己上门的时代。互联网时代的用户更加趋向于线上信息触达，哪家品牌曝光呈现次数多，谁就能获得更多商机，基于平台搜索、分发及多生态曝光，商家可以利用众多线上平台扩大门店辐射范围。
啵星啦线上主要通过公众号、大众点评、小红书、抖音等平台获客，通过分享一些照片及优质客户面向公域吸引用户咨询购买套餐。
随着私域流量运营概念被广泛提起，也有不少品牌取得了二次增长后，他们也开始构建私域运营体系，不同于公域平台，用户只有所需时才会去搜索，即使商家想要自主分享也碍于平台规则；而私域流量的好处在于商家可以随时、多信息内容方式的进行客户触达，能够挖掘更多价值。因此他们在公域平台经营时，客户想要了解全部摄影套餐内容就需要添加客服联系方式，便于进一步沟通及转化。
细节方面如服务中不能使用闪光灯、服装道具消毒、室内空气质量等，这些往往在微信中更容易交流，不少宝爸妈大概率会因关心而乐意添加。
当客户咨询想要了解全面服务时，客服便可以给其发送小程序卡片，相比厚厚的册子及信息缭乱的文件，小程序规格模块化承载信息显然更加方便、低成本。
02
私域场景，获得更多目标线索
小程序是微信平台主要生态之一，在多个节点都能与小程序连接，啵星啦的客户大多都是宝妈，她们在收到宝宝美照后大概率会将其分享到朋友圈，而当有好友咨询时，客户可以直接将品牌小程序分享给其好友，以此可免费裂变出新的客户。通过雨科网小程序平台搭建摄影馆小程序后，啵星啦将门店信息、案例、效果等全部搬到小程序中，并分类好，用户进入小程序便可查看所有内容，可直接咨询客服或找到服务填写信息进店，还可填写表单、留言等获得服务及客服主要来询，商家可获得更准确的线索。儿童摄影预约系统让客户快速获得服务及商家便捷化管理、消息通知，对门店工作安排有很大帮助，同时雨科网小程序的商机雷达功能，可以在多个用户访问节点获取其头像昵称、手机号，商家在后台可查看访客信息以及浏览了哪些内容，对哪些服务感兴趣等，针对性跟进，无论客户是否当时转化，获取客户线索在日后商家触达客户方面会很有帮助。
在运用小程序三个月时间里，啵星啦就收获了数千条意向客户线索。
03
等级会员、营销、用户回访
促进新老客户转化及复购
相关负责人对雨科网讲：我们的服务项目覆盖0~10岁儿童，因此绝不是做一次性生意，维系客户也很重要，能让客户一直选择我们品牌，也是运营中的重要环节。
而想要维系老客户，就需要一些方式，除了首次促进消费的新人有礼外，优惠券可以覆盖所有流程，但还不够。啵星啦开启小程序的等级会员功能，以五个等级划分不同权益，包括折扣，定制服务、礼品等。
客户们通过购买服务等方式获得成长值，高等级高权益，能大幅度提升客户留存及复购。同时对服务行业来说，需要自身服务不断升级改进，以客户体验为准，因此在每次服务后，客服都会发送一张小程序调研表，这样商家可以看到客户真实反馈，也能让客户认为品牌是在不断进步优化服务。
市场利好，儿童摄影机构生意不少，但仍需商家以不同的运营方式突破同行竞争困局，除了自身服务不断优化升级外，还需要通过线上让品牌不断呈现到客户面前，走通流程，提升转化复购留存。
正如啵星啦通过雨科网平台搭建服务展示预约小程序，在私域场景中提升整体服务效率，无论运营还是营销都方便快捷高效。(点击注册账号进入后台制作小程序）
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