装修建材、教育培训、房地产、医疗保健行业都在用的企微客户运营服务工具

雨科网销售系统是一款客户运营/私域流量运营工具（SCRM系统），为企业提供客户增长、跟进、转化、精细化管理的营销运营一体化服务，接入企业微信，搭建私域流量，离职资源继承，打通全产品，自动获取线索及行动轨迹，并聚合显示管理。打通私域客户运营链路闭环，有效运营企业微信私域流量。（点击注册账号进入后台使用）

1. 全渠道低成本获客

覆盖多种营销场景，全渠道引流，助力企业搭建私域流量，获客成本更低；

2. 精细化客户管理

行为轨迹跟踪，客户分层分类，全面客户画像，设置跟进 提醒，建立销售漏斗，管理精细化；

3. 销售转化提效

类营销素材，企微侧边栏，搭载商城等，客户意向更明 确，销售跟进转化更高效；

4. 团队管理增效

企业风控管理，数据看板，全员任务等，通过数据和销 售激励进行赋能，实现高效管理；

接下来我们以几个行业为主，分析行业特性、经营场景及推荐功能。

经营场景

01. 获客

线上营销活动提高品牌、朋友圈广告曝光、线下传单加印渠道码；

02. 客户管理

自动建档、客户信息库/画像、把控服务流程、免费全屋设计申请；

03. 提升签约意向

名片树立专业形象、新客自动进群、客户群分享装修知识、避坑指南；

04. 签约、售后

规范合同文件、报修服务提交、工程服务回访；

05. 团队管理

聊天监控防私单走单、离职继承、规范朋友圈素材；

功能FAB分析

1、企微活码

【渠道码】用于添加好友并区分来源，智能分配客户添加企微好友，并记录来源渠道。

【群活码】扫码添加好友或邀请进群。快速进群，拉客后可实时统计各个群的进群人数。

益处：比如线下展会面对巨大的客流量，通过渠道活码就可以将客户智能分流给不同的顾问跟进，避免跟进不过来造成资源浪费， 并将客户标记为“展会”来源。

功能场景

展会现场，宣传单加渠道码，客户扫码添加好友后，会标记专属来源，统计添加的客户量。

2、新客自动拉群

客户扫码自动添加员工，并自动发送进群邀请。除了可以缩短进群流程，还能记录进群数据。

益处：面对跟进周期长的客户，可以快速拉群培育购买意向，避免繁琐的拉群流程及高流失率的风险。

功能场景

新客自动进群，分享装修干货

通过新客自动拉群功能，创建二维码加上活动噱头，引导客户扫码进群，进群后即可开始运营。

免费预约，上门量房

用获客表单功能创建、分享预约表单，客户填写报名信息，后台查看客户联系方式、预约信息安排上门量房。

规范销售朋友圈素材

后台上传朋友圈素材，员工查看素材后，然后分享到朋友圈即可。

行业特性：教育行业受名校、名师效应影响大，除了师资力量建设外，更需要一套智能的生源增长及转化方案，解决报班续课难、生源流失等问题。

经营场景

01. 招生

线上线下招揽生源、渠道活码添加好友、话术规范、新生自动拉群；

02. 建立档案

学生信息库、画像、跟进阶段管理；

03. 生源培育

学生群运营、每日知识推介；

04. 购课续课

课程简介、体验课试听报名、线上购课，优惠购课，老带新邀请有礼；

05. 职工规范

离职继承、生源转接、群发任务、数据统计；

功能FAB分析

1、智能名片

用于展示个人信息、企业信息、热销商品、成功案例等内容。通过微雨网销售系统-智能名片获取到的信息量远大于传统纸质名片；可将客户的访问轨迹记录下来并实时提醒员工跟进。

不用再担心出门忘带名片、名片解决了易弄丢的尴尬场面，能更好地展示专业形象；帮助员 工更好地传播产品/服务信息。

在名片主推商品模块中，进行课程介绍，先让学生了解课程，再咨询购买，并自动推送欢迎语。

2、客户/线索管理

客户自动建档，可查看客户信息、互动动态、跟进记录和行为分析。销售系统过访问销售系统素材产生互动行为，系统自动将每 次的行为记录下来，形成互动 动态流水，并且对行为进行分 析，描绘出清晰的客户画像， 帮助判断客户意向和活跃程度。

通过画像，可以掌握客户重点关注的产品/服务类型，从而做精准推送。

01. 构建学生信息库、画像

学生信息列表，可以分配不同老师跟进，学生画像，通过访问轨迹判断课程意向。

02. 通过自定义标签进行分层运营

用自定义标签，实现学生分层运营；群发信息、批量拉群时，可以快速筛选标签客户。

03. 老师离职后，依然保留学生数据，避免生源流失

原负责的老师离职后，“线索”、“客户”可实现批量转接。

单均高，客户决策时间长，需要长期维护客情，另外私单走单情况猖狂，销售系统可以全面跟进客户，实现对客户的整合管理。

01. 获取意向客户

曝光房源获客、渠道客户溯源、楼盘介绍话术；

02. 客户管理

自动建档、客户信息库、画像、把控交易流程；

03. 提升购房意向

预约线下看房、短视频看房、房源带看签到、企微&名片树立形象；

04. 销售管理

聊天监控防止私单、销售绩效考核、离职继承、房源广告群发；

功能FAB分析

1、企微聊天工具栏

雨科网销售系统-企微聊天工具栏，使用方便，无需另外打开小程序或网页，在聊天同时查看客户详情、或发送营销资料。包 括客户详情、快捷回复、商品 列表、裂变工具。用企微跟客户沟通，有企业资质做背书，有助于增加可信度和树立专业形象。更有助于提 高客户跟进的效率。

提前准备楼盘介绍、租房购房标准流程、手续办理资料准备等话术，一键回复。

2、营销素材

营销素材包括文章、海报、文件夹、视频等承载素材的工具，管理者提供朋友圈素材，员工统一分享。可以将产品服务相关的内容制作成推广素材，软植入的方式 传达至客户。不同员工一键转发后，即生成多条独立的传播链，低成本回收高质量访客线索，系统记录 客户访问轨迹并实时提醒员工跟进。

01. 通过短视频实现线上视频看房，降低带看成本，同时可做线上宣传素材

后台上传楼盘介绍视频，视频可以插入楼盘详细新消息，客户可以直接点击查看图文详情。

02. 房屋购买流程繁琐且周期长，帮助把控房产交易流程

自定义客户跟进流程，针对不同的客户，记录服务进度，避免错过**跟进时机另外可以备注下次联系时间，提醒客户做好手续准备。

03. 会员存档，记录销售与客户的聊天记录，避免私单走单

客户聊天记录存档，后台可以查看、导出数据。另外，敏感行为预警也在规划中，触发敏感词会收到提醒。

3、任务中心&积分系统

管理者下发任务并指定员工执行，员工的工作效果通过积分形象统计，给一线销售制定合理的任务计划，指导其进行下一步销售跟进行动。通过量化指标，查看 进度，保证任务的执行落地。以标准化的推广内容触达客户；激发员工营销获客动力。量化 工作价值，增进管理者与员工 双向了解，刺激内部良性竞争。

通过积分系统对销售推广工作进行评分，可以列入KPI考核，并作为奖惩制度的数据参考。

传统的医疗行业想转型线上，缺乏运营方法和工具，而销售系统着力提供客户运营方案，提信任度，加强沟通途径， 提高成交转化，并有效沉淀客户资源。

经营场景

01. 获客

曝光成功案例获客、渠道客户溯源、统一介绍话术、项目体验活动引流。

02. 线索管理

建立客户画像、日常保健知识分享。

03. 诊疗提效

企微线上问诊、专家面诊预约、历史问诊记录。

04. 挺高成交

常用保健品推荐、接入商城一键购物、贴合意向精准推送。

05. 康复期

康复回访、新客推荐有礼。

功能场景

1. 疫情反复，对于轻症患者可以通过线上问诊渠道提供服务

创建渠道码，添加医生好友即可进行线上问诊。

1、可以设置多名候诊医生，以应对大量的患者咨询；

2、自动对患者打上“线上问诊”的标签，并记录添加来源

3、自动发送欢迎语，引导患者描述清楚病情，并提醒紧急情况及时就医。

2. 企微沟通过程中，可以随时查看患者跟进记录

可查看患者每日身体自测记录提交情况，便于每日跟进、康复回访等工作的开展。

3. 用表单收集患者每日血糖数据，以便医助统计跟进

创建表单，提供给患者每日填写，记录身体情况，方便统计跟进。后台可以查看/导出患者填写的数据。

雨科网销售系统（企微助手）除了装修/建材/家居、教育培训、房地产、医疗保健行业，也同样适用于汽车服务、SaaS、金融商务、婚纱摄影、珠宝玉器等一切需要提升业绩的行业。（点击注册账号进入后台使用销售系统（企微助手）