无论线上生意还是线下生意，找准定位、找好客群非常重要，虽然人人都知道，但在实践中却遇到诸多难题。
位于西安的欢合汇购物中心，近几个月顾客逐渐多了起来，即使疫情冲击下，顾客在前段时间变少，但却恢复的还不错，几乎每天入口扫码处都会排队，商场几层汇聚了美妆个护、母婴用品、服饰、食品饮料、餐饮、居家日用等类目店铺，其中宝妈、年轻男女是商场的主要客流。对于一家线下购物中心而言，人流是经营的核心指标，也是基础。如今的购物中心招商方式分为：引流型与填充型，前者是引进一些知名大品牌入驻到商场核心位置起到引流的效果，后者则是完善商场场景。
欢合汇经理告诉雨科网，商场属于公共空间再利用性质，像无人设备、品牌点位等都会被放置在无法招租的店铺空地，是一种多经营补充手段。商场中的业态品类极为丰富，有大品牌快闪店也有微品牌点位等，基于庞大的客流量，车企、房企等也会将此选为获客点，比起满街发广告，这里显然效果会好不少。
商场中小品牌多于入驻的大品牌，虽然如此，但在商场中依然将他们布局的非常有讲究。
一层，这里是所有客流的必经之地，也是首睛时间较长的地方，人流聚集，所以黄金珠宝店在这里再合适不过，像周大福等珠宝品牌分布在一楼的中线位置。二层，这里则以男女装、鞋帽装饰等品类为主，从反馈的数据来看，年轻女性可能会更多点，比如在二层的电梯旁，就有多个女性首饰、配饰的点位，虽然都是小玻璃柜摊，但各种帽饰、丝巾、耳环等，无时不在吸引着上楼的人。三层，这里是儿童的乐园，有两家小型游乐场，虽然点位少，但品牌占地面积大，同时人流量也很大，毕竟孩子们的贪玩可不会仅有几分钟，同时还有各种儿童产品，比如儿童手表、学习机、儿童座椅、玩具等。-1、2层，这里的人流量就更是多，潮牌服饰、集合店、奶茶店等都是年轻人的喜爱，还有像彩妆、眼镜、古玩等也都汇聚在一起，点位繁多，但却又不混乱，琳琅满目，遵循分门别类的原则。
可以看出，商场各个楼层都是相对的精准客群，有针对性的引进商家，无论大品牌还是小商户，点位布局都很合理。
对于商场而言，商家满满，摊位满满似乎显得商场很热闹，很有前景，但欢合汇却不这么干，而是会故意“留空”或做一些装饰。经理告诉我们，购物中心的运营基础离不开流量，所以要以客户的体验感为主。共5层的欢合汇除了一楼是一些大品牌外，其余四层皆是中小品牌与个体流动户。不少中小品牌无法进入高端商场，也是为了节约成本、扩大客群，因此欢合汇成为了他们的首选，一方面入驻不存在装修成本，搭建铺位与电费等，成本很低，而且不用交物业费。另一方面通过雨科网商城搭建的商场综合商城，无论大小商家，只要生意稳定、资质齐全，即可申请入驻商城成为子商户，首年免费，第二年则需要缴纳少量入驻费，一般也就几百元。
入驻到商城的商家享受流量推荐，子商户拥有独立管理系统，商品可独立上架、管理，独立处理订单，独立统计数据，资金对账一体化，商场综合商城小程序高日活可满足商家线上销售需求，同时也拓宽了销售渠道，不再只限于本地卖货，直接快递全国发货。商城多引流入口也方便子商户为自己的商铺引流。对商场方而言，通过搭建商城，有助于丰富业务生态，满足客户多方面购物诉求，打造购物商圈及商场获得更多收益，尤其近几年疫情的反复，无论疫情中还是疫情后的一段时间里，对商场经营还是有一定影响的，而有了线上商城，无论商家还是消费者，都可减轻影响，包括商城直播卖货等（目前雨科网商城子商户暂不支持直播，已在测试中，后续将支持）。(注册账号进入后台搭建商场）
这条消息在中小商户界传开后，也让欢合汇成为众多小微商户的创业宝地，除了入驻商场的费用低外，还能拥有线上商铺。其实无论哪个商场，租金都是按照客流量及转化率决定的，流量大，处在中轴线流量可直接触达的位置就贵，反之客户需要绕几圈才能到达的店铺位置则相对租金低，显然，欢合汇一楼的店铺租金肯定最贵。经理告诉雨科网，2020下半年，欢合汇五层的业态中，只有三层的游乐场与儿童玩具专区客流爆满，消费力不错，回笼资金较为迅速，其它区域则客流很淡，如果鸟瞰整个商场，则只有部分地方灯亮，其它地方都很暗，负层的毛绒玩具点位虽然能够吸引很多顾客观看、抚摸、问价，但却很少有人买，他们的口袋扎紧了，这也是后来通过雨科网商城搭建商场综合商城破局商场线上经营的原因之一，果不其然，在线上发展及线下赋能引流等都发挥了很大作用。
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