
社区团购在近几年表现出了极大优势,不少大品牌嗅到了商机,积极发力社区电商,虽然现在似乎没什么特别大的动静,但其实这条赛道却是商机无限。
雨科网商城客户张先生的”速选到家“平台总部位于福建厦门,目前业务范围已经覆盖至同省份六个城市,即使面对大品牌的压力,却依然可以实现GMV稳定增长。”速选到家“是一家定位中高端社区团购平台,他们采用一周四次配送、线上线下一体化运营、一城一仓、当日达/次日达的同城零售模式,产品直接从产地采购,打造自有品牌,多种经营类目,满足用户日常超80%的需求,与巨头们形成差异化。
速选到家创始人张秀文,以前是一家生鲜超市的售货员,2014年一个偶然的机会,他听到几个人在交流生鲜电商,出于兴趣使然,便一同探讨,最后通过交流与查询相关资讯,他发现生鲜电商B2B市场风口,呈涌动趋势。于是他当机立断辞职后,在淘宝、京东等电商平台开店做起了生鲜品类电商,主要售卖台湾水果,经过一二年的发展,在同品类中也算是头部电商商家了。
然而到了2018年,某多多崛起,搜索电商平台分流,流量成本高涨,使得其店铺开始出现亏损。在一次同行交流会上,他了解到社区团购模式,也就是说,通过这种模式,可以极大降低用户损耗,留存客户。比如邻居省份的草莓,从次日凌晨开始采摘,完成后空运到厦门速选到家仓库里,之后配送到消费者手中,整个流程时间一般不会超过24小时,对于水果而言,新鲜度是很重要的,24小时内水果到消费者手中,依然还存在果园的香味。
2020年1月初,张总带领创业团队,通过雨科网商城搭建了”速选到家“社区团购商城,虽然之前社区电商平台赛道就已经吸引了大量资本入场,但他们通过市场调查发现,虽然这个赛道已经拥有了不少玩家,但社区团购中心在长沙,也有如兴盛优选等头部平台,但一方面厦门与长沙相距甚远,另一方面虽然头部玩家有资金方面的优势,但作为本地商家,他们更熟悉本地市场、危机感与投入感更强,对本地的饮食文化、区域民宿更了解,比如哪些水果是热销品、哪些水果又是无人问津,他们对消费者的需求把控更加精准。
速选到家的选品一般以当地特色及其他城市生鲜蔬果品类为主,一般不会去碰一线品牌,因为其它巨头毕竟在采购方面有极大的优势。而他们与消费者距离近、更接地气。
速选到家平台整个团队目前大概100人左右,公司在厦门,其他六个城市分布着大概50人左右,独立运营,总部统一管理。社区团购是**社交属性的商业模式,借势于雨科网商城的社区团长功能,以社区为节点招募团长,建立线上社群定时发布接龙团购,轻松提升销售额,实现本地化社交经营。
团长管理:轻松处理团长入驻,清退和提现申请,实时查询关键数据;
独立系统:每个团长都有独立管理系统,支持管理和分享活动,快捷完成订单核销;
团长设置:设置团长申请门槛和填写资料,推广员更可免审核成为团长;提现设置:支持多种提现方式,还可系统自动结算,有效提高经营效率;
创建活动:支持丰富的活动设置,如使用团长范围,多种成团条件等;
订单管理:轻松管理团购订单,可筛选查看,批量发货,打印出货单等;
微信接龙:生成接龙文案或直接分享到聊天室,快捷高效;他们还同时设立了团长赋能培训课,指导团长如何服务好客户、推荐合适的产品,及鼓励同城送货上门,不断优化客户体验,带动消费。目前,速选到家平台每天都会在商城上架大概100个不同商品,一周配送四次,因为同城有仓储的原因,他们的仓配履约成本控制在3%,在这方面与同质平台相比,更有竞争力。
今年,已经是速选到家进入社区团购赛道的第三年,也是进入生鲜电商的第九年,但无论模式怎样转换,底层逻辑零售都是无法脱离的。
首先我们从用户体验看,目前速选到家已经扩展到福建省6个市,以城市为单位、社区团购商城为载体,团长群(接龙)为触点,团长分析客户需求,逐渐从社区团购转型同城零售,这不仅仅是业务的拓展及商品的增加,更是省份内用户体验的升级。从次日达、当日达到现在即将完成布局的即时达,再到更多场景覆盖,这不仅是效率提升,更是多触点(社区团长、分销商、推广员等)、多渠道的互动体验,以用户体验为中心,充分调配仓储力量,平台下单大概在5个小时内送达。
其实无论社区团购还是同城零售,讲究的都是履约交付率,社区团购是次日达,而同城零售则是当日达,想要发展即时达,就需要发展前置仓等业态,但普遍成本高、不经济、容易造成亏损,因此将当日达上升到一个顶点,设施完善后,相应的成本才会下降且稳定。
我们再从消费端来看,目前市场主要消费群体为90、00后,他们长期经受互联网的熏陶,已经习惯线上下单、线下收货的消费场景,因此,速选到家零售模型为:平台-同城仓储-实体店/团长-同城零售一体化。
速选到家可以满足同城用户消费需求,积极发展即时达业务满足用户即时性消费需求,同时可开启雨科网商城-多商户功能,邀请更多行业商家入驻到商城,满足消费者多元化、高频率消费需求。
社区团长自提点扮演的也是前置仓角色,满足提货与当日/即时达的需求,稳定的仓储及路线优化,可以实现当日达,并与团购次日达相辅相成,最终赋能客户体验,社区团购进阶为同城零售及多商户运营等。
分销商,沿用传统分销模式,提供完善分销管理系统,助力打造专业的分销渠道,快速扩宽销售渠道。
分销商设置:分销公告、分销协议、分销等级、分销申请资料项、分销审核;
数据报表查询:实时查询分销效果(关键数据、业绩统计、结算记录);
推广员功能承载的是裂变推广模式,会员/买家即为推广员,通过推广商城获得奖励,同时商家获得更多订单,实现共赢。
最后,我们也希望速选到家平台能够稳固同城零售及成功发展即时达业务。雨科网商城还有更多功能等你来发现使用,如果你也想发展社区团购、同城零售,那就赶紧联系我们搭建电脑+手机+小程序+微商城吧!(点击注册账号进入商城后台搭建)
此文为雨科网商城原创文章,转载请注明出处:https://www.zcdly.com/sxdjsqlszx.html