餐厅要如何做点餐外卖门店系统小程序

2023-11-10

来源：雨科门店系统

餐厅相较于其它餐饮细分类目数量会更多，而且也是消费者常选项，其各种品牌下，规模和连锁程度也各有差异，如今互联网深入餐饮行业，在一定程度上，商家借势线上发展依然很有必要。

尤其是当外卖平台面临困境和线下流量匮乏时，商家自建点餐和门店管理系统就显得尤为重要。

那么通过雨科门店系统平台搭建餐饮店小程序能实现哪些效果呢？

1、线上门店、平台经营

搭建线上餐饮店铺基于微信、抖音端多流量入口和方式宣传分享曝光品牌，线下门店也可张贴小程序码引流线上，让客户随时触达商家，也利于和同行竞争，如微信端公众号嵌入、社群、朋友圈等体系，抖音端短视频/直播/主页/作品等挂载以及团购/预约/搜索/分享/点击等。

相较于线下，线上更容易低成本接触到目标客户，用户也可以查看门店详情及餐品订购等。

后台餐品上架，单品或套餐并灵活设置信息管理，小程序内模块分类精美展示，客户进店扫码点餐、在线点餐或外卖配送、到店自提等多种体系，对客户来说方便快捷，对商家来说快速响应节省人力物力成本。

包括在预约环节，客户随时预约包间，填写信息（可支付）按时到店即可，多种细节详情，不用为传统电话/微信私信预约整体繁琐而烦恼，不同消息节点通知。

还有卡项功能，灵活绑定套餐及规则，比如某样餐品卡项，一年内每天到店免费吃，灵活设置卡项价格，回笼资金的同时还可能获得额外的营收，商品体系的产品、服务、卡项配合发展是线上经营的魅力。

收到订单消息，小票打印（普通小票、分单小票、标签小票）到厨房和前台或其它场景，比如扫码点餐，即使中途加餐也依然订单同步、小票打印。商家查看订单完成相应出餐操作，还有数据系统总览财务/会员/员工数据，不用再慢慢统计，直接一目了然。

在员工管理和收银环节，通过餐饮收银系统电脑/手机端随时收银，包括开卡、充值、结算、挂单、操作员工、散客/会员收款（会员也可以在小程序内自助买单）、扣卡等操作。

商家/员工也可以通过小程序端管理客户、数据、添加会员、查看详情等操作。员工业绩、员工分销等高效管理员工，提高积极性。

2、客户会员管理与营销

后台设置客户进入小程序的注册方式及信息获取，商家在后台也可添加会员及修改资料等，并可查看卡项、积分、余额、消费情况、到店时间、服务日志等多种内容，精细化跟进挖掘潜在用户价值。

还有储值、积分、等级、标签体系，设置规则进一步提升客户留存复购率以及增强品牌粘性等。

同时门店系统还有多种营销功能，助力商家外部宣传和内部转化复购裂变等，如全民推广、拼团、抖音推广、体验价、短视频营销、积分商城、优惠券、进店有礼、互动游戏等都可在多个方面提升餐厅营收。

而针对线下连锁门店，更有多门店系统，客户进入小程序可直接消费，也可选择附近门店消费，管理员管理所有分店信息，分店独立运营，让连锁品牌管理更加方便。

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