传统意识中，人们总是会认为前往健身馆的都是肌肉猛男或对自己身材要求较高的男性，实际上随着近些年“她经济”觉醒，越来越多的女性也开始了健身，彰显身材魅力。
新时代女性消费需求与水平明显提升，这也为市场带来了更多拓展机会，从女性身上赚钱，也已是各运动品牌商家的共识，同时各区域也出现了不少服务女性的健身馆。接下来让我们看看枫粒健身馆是如何管理运营客户及通过雨科网门店系统实现数字化转型，提升门店管理效率，业绩翻倍增长的吧。
从上一年开始，几乎所有行业商家品牌都意识到了私域的重要性，私域运营、精准营销让许多品牌吃到了红利，同时各商家也都选择微信作为私域阵地，并通过平台各生态流量入口不断扩大品牌效应及营销。
枫粒是一个为女性提供运动服务的品牌，如瑜伽、舞蹈、健身等。在微信场景中，公众号、小程序、视频号是向内部、外界传递信息及彰显品牌实力的窗口。短视频是很好的信息展示形式，枫粒在视频号中每天发布学员健身视频，同时以身材焦虑的学员为主拍摄系列蜕变剧，让粉丝们看到品牌的实力及蜕变后的学员神态，以此吸引更多目标客群，在公众号中也是每周几篇文章科普相关健身知识等。
当然公众号、视频号并不是枫粒直接触达消费者的场景，而是通过雨科网门店系统搭建的健身馆小程序，将小程序嵌入到公众号菜单栏、推文及自动回复中，让用户/粉丝/会员直接通过小程序查看门店信息、挑选项目、办卡、充值、约课等，提升用户体验的同时也起到了精细化管理效果。
他们在小红书、抖音、快手等平台都有账号，于是枫粒将门店小程序转换为相应平台的链接进行公域引流，还有全民推广、拼团、短视频营销等功能，一时间让公众号的粉丝涨了许多，小程序会员注册量及预约量也非常多。无论视频号、公众号还是小程序都可实现流量反复使用，持续增效，而这也是私域运营的好处。
从微信引流或其它公域引流仅仅只是开始，枫粒同时在健身馆小程序中开启进店有礼功能，新人弹出，注册即可领取月卡购买抵扣券及价格20元的无门槛券，高意向+高优惠让不少用户纷纷注册，并开卡预约服务前往体验或直接消费。对健身门店而言，线上的作用除了卖商品外，最重要的目的是将用户引流到店，因此如何提升门店的整体经营效率、提高用户体验感与留存率、复购率是重中之重。借势雨科网门店系统的预约系统与会员系统，他们找到了解决之法：
传统门店运用的电话、微信预约方式非常低效且不快捷便利，容易出错，而运用预约系统后，用户可在预约界面自由根据时间选择服务或预约教练，同时多种信息收集项帮助商家清晰化客户需求，也让用户可以明确自身需求，有效节约门店人力成本，在后台高效管理预约。
同时员工业绩功能让每个员工得到相应精准的业绩，相比以前人工记录准确方便了许多，还有服务计划功能针对周期服务会员，预约多个时间点，自动通知教练和员工，提升服务效率。传统门店面临三公里魔咒，难以扩展，获取到的客户也非常有效，健身门店一般只服务本地客户，因此需要商家挖掘每个客户价值，而利用雨科网门店系统的会员系统则可查看会员的所有信息，便于挖掘客户价值。
枫粒将会员卡分为五个等级，由低到高分别为：普通、高级、资深、VIP、贵宾会员，越高等级的会员享受优惠力度越高，增强会员持续消费。
后台对会员进行标签管理，便于后期精准推送服务，还有会员储值、会员积分、积分商城等功能增强门店增值服务及高效回笼资金等。
枫粒还通过雨科网门店系统的收银系统进行开卡、扣卡、收费等，提升收银及财务效率，数据系统让商家一目了然门店整体数据、财务数据、会员数据、员工数据等。在实际交谈中，商家告诉我们，他们目前有4个分店，准备运用雨科网门店系统的多门店系统实现总部统一管理，分店独立经营，对外执行。在实际操作中我们也看到枫粒使用各种营销功能实现商业效果。
在使用健身馆管理系统的这大半年时间里，负责人说他们的会员数增长了几倍，营收也持续增长，相比同行“舒服”了不少。私域的魅力在于商家能够通过低成本获得高效益，而拥抱互联网，选择一个好的数字化工具必不可少，增强门店管理营销的同时又能增强用户体验，提升品牌形象，破圈且增长。(点击注册账号搭建小程序）
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