随着抖音向越来越多的行业进行拓展,我们除了可以看到生活、娱乐等日常视频,还可以看到很多如美发美甲、汽车、零售、餐饮等行业的内容视频。很多情况下,沉浸式视频可以充分锁住观看者的感官,比如美甲师通过自己精湛的手艺、与店内环境、实时讲解与最终效果呈现,可以起到成倍的品牌传播、服务预约、产品营销等。
通过视频或直播的形式,可以向用户传达店铺信息、服务信息、价格信息等,让消费者直观了解项目,起到直接下单的效果。
美秀美业是一家6年专业美发的企业,目前区域门店12家,员工大概100人左右,上一年5月份,负责人王先生与几个门店管理人员讨论在抖音做一场直播,最初他们并没有抱多大希望,但开播二十几分钟后,直播间的人数从几十直接开始暴涨到几千,销售额也是每过十分钟就增长1500元,并且数据在一直上升。王先生说,当时把我都惊了,真的没想到直播间能进入这么多人,毕竟这个抖音号也没发多少内容。
那天直播结束后,数据显示直播间共有40万人观看,卖出了1400多张美业团购券,成交额达15万,包括后期持续分享的,这40万的访客与销售额如果打广告的话,费用会非常高,但抖音直播却轻松办到了。
后来,他们还定期开展了几次直播活动,效果都很不错。为了更好的在抖音管理流量、全面展示企业信息、会员管理、客户在线预约及多门店地址展示等,美秀通过雨科网轻应用小程序搭建了美业抖音/头条小程序,让流量实现**价值,减少浪费。(注册账号进入后台搭建小程序)
虽然是这是家成立了6年的美业企业,但其实从上一年才开始进行互联网运营,但却在短短几个月时间就收获如此成果,这一切对美秀来说,都是始料未及的。负责人说:突然来的巨大流量,因为我们承接能力有限,所以不少客户都流失了,预约更是排了长队,我们一直在控场,而且月开播数控制在4次左右,因为人太多,一方面无法解答所有人的问题,另一方面线下门店的承接也是个问题,不过好在现在搭建了抖音美业小程序,在一定程度上缓解了压力。
今年2月龙抬头与妇女节时,他们推出了团购项目,并在抖音为他/她们有针对性的直播。目前,美秀已经制定了年度经营计划,并邀请达人进店体验发视频直播扩大宣传。
六年线下服务公司想要进入互联网和短视频领域其实并不容易,无论品牌宣传方式还是营销方式都与线下有着很大区别,同时还得熟知抖音规则等,美秀的**场直播让他们由“试一试”心态转变为极度重视的心态,作为线下服务行业,他们希望借助互联网的力量,实现引流、增加复购率、品牌传播更广、成交度更高等。
同时美秀也要求旗下分店都建立抖音账号运营,同时鼓励员工也开号打造个人IP,在发作品时关联公司的抖音小程序,打造抖音品牌矩阵。
王先生说:自从2021年运营抖音以来,我们门店的整体营业额都翻了几倍,经常是应接不暇。之前依靠线下宣传,传播的范围非常有限,但现在运营抖音后,周边的一些消费者也会驱车到我们店里来。而且以前我们的用户年龄一般为25岁以上,但现在随着宣传力度提升,年龄降为了18岁以上,年轻人的消费力本身就要比中老年人高,这也是增长的一项因素。
在招工方面,以前我们招聘美发师、美甲师等,他们得知我们的用户大多为中年人,想到自己学的新技术无法施展,就会离开,所在在招工方面也面临着痛点,但现在我们的用户群体年龄段显然已经覆盖了青年、中年、老年,他们会有更大的发挥空间。
抖音所带来的流量与数据是庞大的,作为线下服务行业,通过视频和直播,让公司在正常运营下,又多了条路,这就相当于24家店一起经营,同时感谢雨科网轻应用小程序搭建的美业抖音小程序,所有服务业都在面临现消费者的重新选择与转变,而企业所能做的就是加大各方面的力度,不断完善服务与内容。
雨科网轻站小程序原创文章,转载请注明出处:https://www.zcdly.com/mxmydyxcx.html