支付宝公私域联动模式利好，商家拥有支付宝小程序就能接收商机？

2022-10-08

来源：雨科网小程序

私域难做并不是一个商家的心声，在我们前面的文章《私域用户活跃留存难题，应该如何解决？》中也提到过，全面私域从开始到现在，短短2年左右时间，私域平均成本涨幅就超过了40%，巨大压力下，有商家转换思路迎难而上，也有商家中途退场，而据雨科网观察，目前“公私域联动模式”正成为各行业私域提升性价比及助力的方法。

公私域联动用易懂的解释就是：公域与私域相互有效配合，平台开放自己的流量，为商户导流，商户接收流量并沉淀为自己的资产，长期留存与转化，提升自己效益的同时也为平台商业生态带来多样性。

而这一模式是支付宝首先提出和实行的，自2018年支付宝小程序上线以来，经常在支付宝互动的用户也能感受到，如搜索、券、会员等自运营链路。还有今年以来微信开始提公域、抖音开始提私域，都可以看出公私域联动已经成为各大平台新的发展方向。

如近期支付宝的“金秋消费节/国庆翻红包”活动，就是平台加快了公私域模式对商家开放自有产品及流量的方法，同时还有红包码、搜索等都进行了全新升级。

金秋消费节/国庆翻红包

带来了什么

此次活动期间，支付宝对公私域联动主要做了以下升级。

① 搜索：精准触达商家

这次升级对有线下门店的小程序商家非常利好，开放搜索“简称触发词”功能。

也就是说，当用户使用支付宝搜索商家小程序简称时，系统会将该门店离用户较近的小程序展示给用户，对小程序名称过长或复杂及小程序矩阵商家来说是福音，这项功能可以让用户与商家更快连接，同时也让用户能更快寻找到服务。

② 红包码：产品应用+流量扶持

红包码是支付宝商家营销工具，每年支付宝都会在特定时间加码红包，如用户生成自己的邀请码，好友扫到红包消费后，用户即会获得分成，所用的就是红包码营销。

而此次升级中，红包码由固定的平台出资升级到商家也可自行制作红包码，进行多渠道引流。

③ 支付引流入口

支付宝、京东、淘宝等大平台的支付成功页，一般都有很多营销入口，这次升级后，支付成功页可投放会员卡、优惠券、商家群、活动等入口，有效提升用户复访及小程序全域连接，完成流量的反复导进。

④ 金秋国庆活动加持

在此次活动中，商家可以得到多种形式的曝光，如首页推荐、支付成功页、消费券频道等，同时首页还有饮品品牌排名模块及直播入口等。

拥有支付宝小程序可以获得哪些机会

雨科网小程序是一款在线制作多行业多端小程序的平台，企业可在线制作官网展示、门店预约、在线教育等类型的微信、百度、头条、抖音、快手、支付宝小程序，打造品牌多平台私域阵地，实现营销推广及线上交易。

通过雨科网小程序搭建支付宝小程序，用户只需编辑设计页面/功能，提交代码到支付宝平台审核通过即可。

商家无论在哪个平台做私域，都要考虑平台是否具备低门槛、低成本、高效率，商家们都希望基于平台引流、扩张品牌及不断回流转化。公域流量太贵的平台，中小企业承受不起，而便宜、流量多的平台一般是“无用流量”。

那么支付宝的公私域联动模式对商家是有效的方法吗？

支付宝属于开放自己的私域产品，与商家合作对其增幅拉新、留存、促活、转化，同时也开放公域流量为商家私域引流。相较于其它平台产品与流量是分开的，支付宝每个私域产品具备服务能力又有获取曝光的公域入口，在公域引流私域的路径中又将每个自运营产品融入，而这些都是商家所需要的效果。

自2020年开始，支付宝小程序成为各商家承载服务、转化的基础设施，而平台也在不断完善“人找服务”及“服务找人”。时至今日，平台已经涵盖了包括信息查询、医疗教育、餐饮等多垂直服务场景，还有公域的如车主频道、保险频道等模块。这种模式的优势在于能够精确用户心智，而商家如果投放服务，则可以实现效果放大。

如今支付宝已经从当初的纯支付平台延伸出了生活服务业务，如消费、点餐、理财、生活缴费等与人们生活息息相关的内容，从用户角度来讲，它打通了用户离服务更近的通道，提升消费者信任感。从平台角度讲，增强了平台用户的高转化性，利于平台生态建设，对商家来讲，则能够通过平台找到具有高价值的用户。

在今年7月的支付宝年度大会上，支付宝宣布全面开放APP首页搜索框、首页应用中心、消息提醒、推荐卡片等8大平台黄金C位，而这些只需商家拥有支付宝小程序即有机会申请到，面对支付宝公私域联动模式经营利好，现在就通过雨科网小程序搭建支付宝小程序接收流量及高效经营转化吧。

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